Помогли разобраться со списанием денег с карты сторонним сервисом
24 сентября 2025 года оплачивал услуги виртуального хостинга "Таймвеб" картой рассрочки Совкомбанка через СБП, своими средствами. Платеж вносил в размере 50 рублей, однако следом за этим платежом последовало списание в размере 300р без моего подтверждения.
Обратился в онлайн чат по этому вопросу. Сотрудник поддержки Анастасия выяснила, что мой СБП счет был привязан к списавшему средства сервису, показала со скриншотами, где и как отвязать счет от сервиса, также по моей просьбе создала обращение в банк по возврату списанных средств, после чего, на следующий день деньги вернули и списаний больше не было. Большое спасибо за проявленную заботу и внимание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
На календаре кэшбэк до 30 процентов
28 сентября 2025 года обратилась в онлайн чат Совкомбанк, т.к приняла участие в данной акции , было указано, что Кэшбэк начислится до 3 октября, однако уже было 28 и начислений не...
Удобное мобильное приложение
Добрый день! Обратился с вопросом по применению промокода на ранее сделанную покупку у партнера банка через чат в мобильном приложении банка. Покупка привязалась не как у партнера...
Спасибо Татьяне за помощь в чате
Десять лет назад получил карту Халва платежной системы Мастеркард, совершаю операции с получением кэшбэка.Стараюсь не пропускать выгодные и интересные для меня акции.В чате узнал...
Возврат % за кредит
Обратилась я 2 сентября 2025 года в 7 утра (довольно ранеее время) в онлайн-чат Совкомбанка с вопросом по возврату % по кредиту. Банком было поменяна акция, на что я испугалась...
Решили проблему с бонусами
У Совкомбанка самая оперативная поддержка из всех банков, что я знаю! Решил пригласить друга по выгодным условиям. Друг решил оформить дебетовую карту, но к сожалению бонусы не...
Консультация в офисе
Недавно заказал и получил платежный стикер Халва. Несколько дней пользовался, потом он перестал работать. Обратился в офис банка, сотрудница посмотрела, вместе проверили на...
Отличная работа специалиста банка в онлайн-чате
Я клиент Совкомбанка уже более 6 лет. Очень довольна работой банка. Пользуюсь кредитом "Всё под 0". Открыла "Копилку", так как условия изменились в банке, и теперь стараюсь...