Помощь в решении вопроса с кредитом

24.09.2025 17:13
284
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить онлайн-консультанта Марию за помощь в решении вопроса по сохранению кредитной ставки. Мы ошиблись, не выполнив условия кредитования по расходованию средств с карты Халва из-за возврата ошибочного перевода. Мне все доступно объяснили, проконсультировали и обещали помочь. И подсказали, как избежать такой ситуации в будущем, опираясь на данные в личном кабинете.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-07T18:15:55+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-07T10:42:28+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
79 729
отзыва
78 179
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Клиентоориентированность

Оценка 5

 Оформил автокредит в августе 2024 года и сотрудником банка была выдана карта "Халва". Условия пользования картой стандартные не менее 5 платежей в месяц на общую сумму 10 000 руб... Читать полностью

11.11.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Добрый день. У меня в Совкомбанке действующий "Автокредит с Халвой". Ни одной просрочки, все платежи строго в срок и с переплатой на протяжении 2х лет. По условиям кредита я должна... Читать полностью

08.11.2025

Клиентоориентированность

Оценка 4

В июне 2024 года взяли с мужем в Совкомбанке два автокредита. В договоре дополнительным условием прописано получение карты Халва и совершение 5 покупок по карте на сумму более... Читать полностью

07.11.2025

Автокредит в салоне

Оценка 5

27 октября 2025 г обратилась в салон ООО Р****** в Санкт Петербурге ,по адресу Ул Софийская .2 с целью приобретения автомобиля Чанан Ламоре,сотрудни подала заявку на автокредит в... Читать полностью

03.11.2025

О работе онлайн оператора

Оценка 5

Выражаю благодарность за предостввленную информацию по предоставлению регистрации полиса Каско и отправки документов и предоставленной ссылке на ресурс Совкомбанк. Оператор очень... Читать полностью

03.11.2025

Вопрос о продлении рассрочки на остаточный платёж

Оценка 5

Обратился в приложении Совкомбанк в он-лайн чат.Вопрос был о продлении рассрочки на остаточный платёж за авто,сумма была написана другая,а комиссия оплачена и условия для... Читать полностью

02.11.2025

Понижение ставки по кредиту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам совком банка, которые быстро отреагировали на запрос и пошли на встречу проявили лояльность по снижению кредитной ставки. Купили... Читать полностью

01.11.2025