Проблемы с платежным стикером к дебетовой карте

24.09.2025 23:21
127
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25.09.2025 в 00.50 я обратилась в чат мобильного банка с проблемой с платежным стикером. При выдаче в отделении банка мне были озвучены условия отличные от настоящих, которые мне не подошли. Я обратилась с вопросом блокировки стикера без взимания с меня комиссии 999 руб. В чате к моему вопросу подключилась П-ва Эвелина. Она объяснила что можно перенести стикер в архив и заблокировать его и комиссия с меня не возьмется. Вопрос был благополучно решен. Стикер отвязали от моей дебетовой карты и заблокировали его. Картами дебетовыми и другими продуктами банка продолжаю пользоваться. С вашим банком сотрудничаю с 2020 года. Пользуюсь дебетовыми картами, зарплатным проектом, накопительным счетом и вкладами. Однозначно могу всем рекомендовать Совкомбанк для сотрудничества. Спасибо 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-25T00:11:08+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли сделать ваш опыт обслуживания приятным! Обещаем дальше совершенствовать наши продукты и услуги, чтобы помогать вам достигать ваших финансовых целей с максимальным удобством. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
67 043
отзывов
66 119
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

На календаре кэшбэк до 30 процентов

Оценка 5

28 сентября 2025 года обратилась в онлайн чат Совкомбанк, т.к приняла участие в данной акции , было указано, что Кэшбэк начислится до 3 октября, однако уже было 28 и начислений не... Читать полностью

01.10.2025

О подписках и опциях банка

Оценка 5

Подключала опцию "Все и Везде", но я забыла на какой срок она подключается бесплатно.   25.09.2025 в 13.15 я обратилась в чат банка с вопросом о том, какие подписки и опции... Читать полностью

25.09.2025

Консультация

Оценка 5

Сегодня,25.09.25,обратилась на горячую линию за консультацией по поводу программы 10*20,в условиях которой есть пояснения,что эта программа для карт,оформленных в сентябре этого... Читать полностью

25.09.2025

Честное партнёрство

Оценка 5

Добрый вечер . на сегодняшний день у меня есть определённая сумма баллов, которые я могу возместить за покупки в магазинах партнёрах . доступными магазинами для меня являются... Читать полностью

25.09.2025

Консультация по акции

Оценка 5

10.09.25 в 14.15 час я обратилась в чат за консультацией по акции Совкомбанка. Активировала акцию " дополнительный кэшбэк за покупку техники Polaris". Совершила покупку, но на... Читать полностью

25.09.2025

Удобное мобильное приложение

Оценка 5

Добрый день! Обратился с вопросом по применению промокода на ранее сделанную покупку у партнера банка через чат в мобильном приложении банка. Покупка привязалась не как у партнера... Читать полностью

25.09.2025

Спасибо Татьяне за помощь в чате

Оценка 5

Десять лет назад получил карту Халва платежной системы Мастеркард, совершаю операции с получением кэшбэка.Стараюсь не пропускать выгодные и интересные для меня акции.В чате узнал... Читать полностью

25.09.2025