Добрый вечер . на сегодняшний день у меня есть определённая сумма баллов, которые я могу возместить за покупки в магазинах партнёрах . доступными магазинами для меня являются пятёрочка, фикс-прайс и маркетплэйс озон. Как обычно я заказала товар на озоне, и когда он пришёл, я для оплаты выбрала карту халва. Платёж прошёл, но на одну покупку мне пришлось оформить возврат. Деньги вернулись, но оплата всё ещё висела как совершенная и доступная к возмещению. Я обратилась на горячую линию с этим вопросом. Меня консультировала Т- ва Ирина. Она не рекомендовала возмещать данной покупкой баллы, так как система может дать сбой и баллы уйдут в минус. Лучше вовремя спрашивать о планируемых действиях, поскольку система построена на больших коммуникациях, и чтобы не навредить самому себе . благодарю за разбор ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
На календаре кэшбэк до 30 процентов
28 сентября 2025 года обратилась в онлайн чат Совкомбанк, т.к приняла участие в данной акции , было указано, что Кэшбэк начислится до 3 октября, однако уже было 28 и начислений не...
О подписках и опциях банка
Подключала опцию "Все и Везде", но я забыла на какой срок она подключается бесплатно. 25.09.2025 в 13.15 я обратилась в чат банка с вопросом о том, какие подписки и опции...
Консультация
Сегодня,25.09.25,обратилась на горячую линию за консультацией по поводу программы 10*20,в условиях которой есть пояснения,что эта программа для карт,оформленных в сентябре этого...
Консультация по акции
10.09.25 в 14.15 час я обратилась в чат за консультацией по акции Совкомбанка. Активировала акцию " дополнительный кэшбэк за покупку техники Polaris". Совершила покупку, но на...
Удобное мобильное приложение
Добрый день! Обратился с вопросом по применению промокода на ранее сделанную покупку у партнера банка через чат в мобильном приложении банка. Покупка привязалась не как у партнера...
Спасибо Татьяне за помощь в чате
Десять лет назад получил карту Халва платежной системы Мастеркард, совершаю операции с получением кэшбэка.Стараюсь не пропускать выгодные и интересные для меня акции.В чате узнал...
Проблемы с платежным стикером к дебетовой карте
25.09.2025 в 00.50 я обратилась в чат мобильного банка с проблемой с платежным стикером. При выдаче в отделении банка мне были озвучены условия отличные от настоящих, которые мне...