Как купить сертификат на Азон, чем расплачиваться
12 сентября2025 года я обратилась в чад Совкомбанка с вопросом как купить сертификат на Азон. Оператор Горбаченко Владислав отправил мне ссылку на покупку сертификата. Так же на вопрос, что у меня кончается срок вклада и какой сейчас вклад выгодный, он посоветовал мне вклад "Золотая осень" Владислав был вежлив и внимателен. 19 сентября я самостоятельно купила сертификат на сумму 10000рублей, и по невнимательности оплатила не со счета карты Халва, а с онлайн копилки. Из-за этого я не получила 10% кэшбэка. Я очень расстроилась и обратилась в чад. Оператор П-ва Ульяна объяснила мне, что при оплате онлайн копилкой кэшбэк не начисляется и ничего больше сделать нельзя. Она предложила мне составить обращение в банк. Я согласилась. На ошибках учатся, теперь я знаю, чтобы получать кэшбэк оплачивать нужно картой, а не онлайн копилкой. Спасибо Ульяне за внимание и терпение к нам клиентам. Скриншот прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Подписка Халва.Десятка
Я являюсь постоянным клиентом Совкомбанка и пользуюсь картой халва, по карте халва была подключена 02.10.2021 года опция халва десятка, 11 ноября 2024 года переключила на годовую...
Возврат стоимости Осаго баллами кешбэка
4.11.25 г. в чат был направлен вопрос о возврате стоимости Осаго баллами кешбэка. С-ва Элеонора проверила информацию по условиям возврата стоимости Осаго. Так как промокод не был...
Благодарность в помощи оператору Максиму
10.11.2025 в 01:30 обращалась в чат-поддержку через приложение совкомбанка, для решения вопроса по поводу покупки у магазина-партнера. Была выставлена комиссия, и рассрочка разбита...
Вопрос по кешбэку
Обратилась в чат Совкомбанка через мобильное приложение. Вопрос был об отсутствии начисления кешбэка по покупке у партнёра банка. Бот сумму покупки не нашёл. Попросила помощи...
Чат банка оперативно предоставил ответ по оплате на Ozon, дополнительный вопрос тоже занял не более 10 минут
7 ноября поздним вечером, заказывал товар на Ozon-е... При оплате возник вопрос - как мне оплатить картой Халва, чтобы платёж был "запеленгован" как покупка у партнёров Халвы...
Двойная выгода
В конце октября я подключил опцию Десятка для увеличения процента по вкладу. Я знал, что эта опция дает двойной кешбэк и другие улучшения. Но вот в личном кабинете я обнаружил...
Оперативное решение проблемы
09.11.25г в 20.52 я обратилась в чат банка с такой проблемой: оставшиеся после активации промокода на 500б( промокод был дан банком в связи с неначислением партнером банка...