Мне была необходима услуга рефинансирования (закрыть кредитную карту в стороннем банке), и только на сайте Совкомбанка нашла такую услугу. А так как я уже являюсь их клиентом (есть потребительский кредит), то решила оставить заявку. 17 сентября подала заявку, со мной связался менеджер по телефону, оперативно заполнил мою анкету и рефинансирование одобрили. Но так как в режиме онлайн и звонков мне было не очень удобно общаться (приходилось отправлять необходимые документы в чат), я решила обратиться в отделение и решить сразу вопрос с рефинансированием на месте. На следующий день 18 сентября пришла в отделение по адресу г. Красноярск, ул. 78 Добровольческой Бригады, 1. Приняла меня менеджер Исалле в окне 6. Безумно ей благодарна! Рассказала всё об условиях, оперативно завершила оформление одобренного рефинансирования, подключила всяческие бесплатные плюшки на бесплатный пробный период. Показала как пользоваться приложением, где всё находится, что обязательно необходимо учесть, чтобы не было штрафов (закрыть счет кредитной карты стороннего банка в определенный срок; выполнять необходимые лимиты по рассрочке Халва и т.д.). И как-то всё так по-человечески, без шаблонных заученных ответов, как бывает. Видно, что сотрудник максимально хотел помочь, посоветовать, как выгоднее будет пользоваться Халвой. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Отзыв
23.09.25 года обратилась к специалисту б-ой надежде . Вопрос состоял в том что когда брала потребительский кредит мне специалист первоначально не озвучила про страховку, когда...
Адекватная поддержка
Общался с поддержкой приятно и результативно уже дважды, в первый раз жаловался на производительность сайта, в результате чего было создано обращение и вскоре каким-то чудом...
Всё под 0! Всё по честному!
Брал потребительский кредит на свои нужды 5 лет назад. Когда брал данный кредит, условия совкомбанк предложил самые вкусные по процентной ставке(я кредиты часто брал) , да и...
Консультации
Являюсь клиентом Совкомбанка и держателем карты Халва. Оформила в магазине мебель в кредит. Сказали, что вся информация по кредиту появится в мобильном приложении. Но в течении...
Хорошая консультация
Обращался по вопросу о том, что не отображался кредит в моб. приложении. Переводили на нескольких сотрудников. И наконец сотрудник Дмитрий Ш-к решил мою проблему. спасибо большое...
Возврат % за кредит
Обратилась я 2 сентября 2025 года в 7 утра (довольно ранеее время) в онлайн-чат Совкомбанка с вопросом по возврату % по кредиту. Банком было поменяна акция, на что я испугалась...
Решение проблемы по Халве 0%
В общем произошла ситуация, дай думаю узнаю все ли условия акции я соблюдаю и оказалось что у меня есть одно не соблюдения из за чего мне могут не выплатить проценты которые я...