Решение вопроса по реструктуризации кредитов

25.09.2025 07:37
126
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Я подала заявку на реструктуризацию 2 кредитов в совкомбанке в связи с временными финансовыми трудностями в жизни. Мне перезвонили сотрудники банка, подробно все распросили о моем положении, проконсультировали обо всем и банк пошел мне на встречу и дал реструктуризацию кредитов. Со сроком на пол года я буду выплачивать мин.платеж по одному кредиту 8,3 тыс. руб.(обычный платеж 21,4 тыс. руб.), по второму кредиту 2 тыс. руб. (обычный платеж 6,5 тыс. руб.). После завершения льготного периода я вернусь к обычным платежам. Это огромная поддержка банка в трудный момент. Благодарю от всего сердца что банк поддержал в трудную минуту и пошел мне на встречу. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-03T17:12:21+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-25T08:10:58+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
67 043
отзывов
66 119
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отличный банк с оперативным обслуживанием

Оценка 5

Мне была необходима услуга рефинансирования (закрыть кредитную карту в стороннем банке), и только на сайте Совкомбанка нашла такую услугу. А так как я уже являюсь их клиентом (есть... Читать полностью

25.09.2025

Благодарю Совкомбанк

Оценка 5

Узнала о возможности рефинансирования кредитной карты, выданной другим банком, заинтересовалась выгодными условиями. Условия, действительно, очень выгодные. При соблюдении... Читать полностью

22.09.2025

Реструктуризация по потере работы

Оценка 5

Попав в трудную жизненную ситуацию банк пошел мне навстречу, и мы согласовали условия при которых я смогу выполнять свои обязательства перед банком. С марта 2025 года мне... Читать полностью

22.09.2025

Спасибо за Человечность 🙏

Оценка 5

Добрый день, меня зовут Б-ык А. С., я являюсь клиентом Совкомбанка. Начну с того что знакомство с банком началось с потребительского кредита, который был оформлен в феврале 2023... Читать полностью

22.09.2025

Основы финансовой грамотности

Оценка 5

 Кредит для пенсионера - вещь неприятная.Но ... поликлиника, где я решил протезироваться, посоветовала обратить внимание на Совкомбанк, их финансовых партнеров. Первые вопросы по... Читать полностью

21.09.2025

Положительный ответ

Оценка 5

Моя просьба о снижении ставки по автокредиту, в связи с невыполнением условий договора по карте "Халва" была решена положительно и быстро. Уважаемый Михаил С-ч! Ваше... Читать полностью

19.09.2025

Отзыв о сотруднике банка Анне

Оценка 5

19 сентября 2025г обратилась в чат с вопросом о справках на закрытие кредитных карт в условиях рефинансирования. Анна И-на объяснила просто и доходчиво, что теперь это... Читать полностью

19.09.2025