У меня только положительный опыт, может быть пока

25.09.2025 14:06
239
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

клиентом Совкомбанка я стал не по доброй воле, а милостью почившего банка Хоум кредит. Мои счета и карты из старого багка пвооматом пенешли в Совкомбанк. Пользовался я картами и счетами мало и редко. 

Но вот при оформлении автокредита в автосалоне когда один банк (у которого я премиальный клиент, привет Т-банку) отказал мне в небольшой сумме автокредита, Совкомбанк не бросил клиента и одобрил мне необходимую небольшую сумму. Так что я уже второй месяц плачу Совкомбанку по автокредиту. После оформления кредита мне пришломь общаться с представителем банка. Сотрудники банка сами позвонили и уточнили мои пожелания по Дополнительным страховкам и услугам, которые были при заключении договора. Не с первого раза, но мне удалось пообщаться с грамотным специалистом поддеожки с которым мы все вопросы родолбно разобрали и решили. Я благодарен этому сотруднику, который подсказал на что мне обратить внимание при выборе того какие из услуг можно отключить, а какие лучше оставить, что бы не ухудшить кмлоатя автокредита. Пока в меня домтатосно положительные отзывы о работе банка и поддержки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-12T15:00:29+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату взаимодействия с сотрудником. 17.10.2025 Благодарим за обратную связь, оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-08T11:10:56+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
73 045
отзыва
71 893
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Халва

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка и в целом была довольна. Но вот незадача. Два года без просрочек и нарушений по условиям халвы. Уехала в другой город перед окончанием расчетного периода и... Читать полностью

14.10.2025

Хотел узнать насчет изменения условий рассрочки 5 на 10 и насчет того, сколько мне осталось внести до завтра включительно

Оценка 5

Я обратился в чат 13 октября 2025 года в 22:00-23:00, хотел узнать насчет изменений условий по услуге 5 на 10 и на какую сумму мне необходиэмо совершить покупки до 14 октября... Читать полностью

13.10.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

 Я не выполнила условия акции автокредита Совкомбанка, после чего в соответствии с договором мне повысили процентную ставку. Я обращалась в Совкомбанк через приложение банка, а... Читать полностью

13.10.2025

Вопрос по страхованию

Оценка 5

13октября вечером написала в чат банка узнать про страхование автокредита, так как у нас вышло 5страховок на один автомобиль.Р-ов камиль оперативно нашёл наши страховки, пояснил... Читать полностью

13.10.2025

Возврат страхования Каско после досрочного закрытия автокредита

Оценка 5

1 октября обратилась в Совкомбанк для возврата стоимости страхования Каско после погашения автокредита. В чате меня связали с профильным специалистом (Ф. Илья). Илья быстро... Читать полностью

13.10.2025

Все оперативно

Оценка 5

По условиям автокредита должны по карте халва потратить 10000 р, для сохранения процента 1%. Я пропустила один месяц и потратила 9200р, мне подняли процент до 6% и ежемесячный... Читать полностью

12.10.2025

Благодарю за квалифицированный подход

Оценка 5

10.10.25года приобретала автомобиль, часть средств пришлось оформить в кредит. Автокредит одобрил Совкомбанк. Предварительно мне были предоставлены все расчёты по сумме и платежам... Читать полностью

12.10.2025