Попытка открыть дистанционно вклад
Я клиент этого банка, решил открыть вклад. У меня на ноутбуке старый вариант личного кабинета. Перевести деньги на свой лицевой счет по СБП оказывается в этом банке возможно ТОЛЬКО через мобильное приложение! Деваться некуда, установил себе на телефон ВТБ онлайн, попытался сделать перевод через СБП. Включил согласие на СБП в приложении. Приложение фиксирует попытку входящего перевода, требует донасройку, но не пишет что именно. Звоню в 17-14 на горячую линию в ТКБ. До 18-00 (46 минут ожидания ответа) слушаю музыку и расказы о том, что в настоящее время все операторы заняты и мне ответит... В 18-00 я отключился и сразу сделал новый звонок. Еще 7 минут подождал, терпение исчезло. Как я предполагаю, банки зарабатывая огромные деньги на своей деятельности, экономят на количестве своих работников на горячей линии. В результате это выливается в откровенное неуважение к потребителям.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах Банка ТКБ
Вкладу Быть !
Всем, всем добрго времени суток. Я очень строгий банковсий критик - иногда через чур - даже желаю менеджерам поменьше таких клиентов в конце визита )) Не мог самостоятельно...
Специалисты высокого уровня
Были вопросы по ранее открытым вкладам и накопительному счету. Обратился в отделение 25 февраля 2025 года на ул. Ленина 68. Хочется отметить хорошую организацию работы офиса. Много...
Карта и накопительный счет в ТКБ
Сегодня 23.09.2024 я около 12.00 посетил офис банка в Мититино, Москва инвестторг, где мне открыли счет и выдали дебетовую карту ТКБ. Меня обслуживала сотрудница Ольга, которая...
Возврат процентов по вкладу
Добрый день. Сегодня оказался в неприятной ситуации при работе в личном кабинете банка ТКБ. В личном кабинете отображалась информация по продуктам банка и окончании срока. Я...
Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский"
Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский" и отдельно Н.Ю. П-ой. Был в офисе банка 19.06.2024 с 16.30 до 17.30 часов. Обращался за выписками по вкладам и накопительным...
Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.
С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета...
Отделение в Москве на Ярцевской - отличное обслуживание!
Редко пишу отзывы, но сегодня не удержалась. Сама являюсь клиентом банка, обслуживалась и на Дубининской, и на Воронцовской и на Ломоносовском. Но сегодня речь об отделении на...