Не пришли деньги

25.09.2025 21:38
308
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

я откозалась на озоне от заказа и не увидела что деньги поступили обратно обротилась в чат потдержке и там быстро решили мой вопрос, но так как у меня возникли проблемы с интернетом пришлось подождать чють дольше но это не их проблема. Я осталась довольна решением моего оброщения. Спасибо большое что так бвстро среогировали. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-06T05:49:20+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как решился ваш вопрос? 19.10.2025. Оценку засчитали.
user6086622
2025-10-08T13:33:32+03:00
я сделала отказ на озоне и не заметила как деньги поступили обратно спросила оператора в чате и мне очень быстро дали ответ и потверждением. выписка имеется
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-25T22:10:24+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
82 667
отзыва
80 340
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Спасибо оператору Веронике за объяснение условий оплаты налоговых платежей

Оценка 5

У меня есть для покупок карта Халва с рассрочкой, и сумма, предоставленная банком для рассрочки 49999 руб. В конце ноября буду оплачивать большую сумму налогов и запланировала... Читать полностью

16.11.2025

Начисление кешбэка

Оценка 5

Добрый вечер. 16 ноября в 20.50 обратилась в чат банка с вопросом начисления кешбэка за покупку в магазине партнере. Столкнулась с ситуацией, когда сеть является парнером банка , а... Читать полностью

16.11.2025

Компенсация бонусов

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться хорошим отзывом работы с Совкомбанком.  Событие произошло 16.11.2025 года в 13.48 часов. Я участвовала в акции «приведи друга» и за нее мне начислили... Читать полностью

16.11.2025

Консультация по поводу подписки

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с менеджером Совкомбанка. Недавно я обращался за консультацией относительно подписки «Халва Десятка», и специалист Денис... Читать полностью

16.11.2025

Продление КАСКО

Оценка 5

Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо Анастасии Ж-ой за быстрый и полный ответ по вопросу о продлении КАСКО, мне нужно было получить подтверждение, что документы получены и... Читать полностью

16.11.2025

Спец предложения по программе лояльности

Оценка 5

В сентябре в мобильном приложении Совкомбанка было предложение о начислении отдельного повышенного кэшбэка в магазинах Остин. Покупку совершил в срок, до 30.09.2025. По условиям... Читать полностью

16.11.2025

Начисление кэшбэка

Оценка 5

15 ноября сделала покупку, на сайте партнёра. Должен был начислиться двойной кэшбэк 4%, но покупка рассчиталась по обычному 2%. Со своей проблемой обратилась в чат, в 13.57... Читать полностью

16.11.2025