Приобретая покупку в рассрочку, я стала клиентом совкомбанка. Одним из условий рассрочки было выполнение программы 5*10, это значит, что я должна пользоваться картой халва в личных целях не менее 5 раз в месяц, с покупками в сумму не менее 10 тыс руб. Для меня не очень удобный отчетный период с 23 по 23 число текущих месяцев. Из-за чего, постоянно контролю, выполнено ли столь простое, но важное условие. 25 сентября, как обычно перед сном, в 23:50, меня осенило.. выполнила ли я условие?.. копашилась , копашилась я в приложении, но до меня так и не дошло где же можно увидеть выполнение требований банка. Обратилась в чат-поддержку, тем более, практика показывает, операторы отвечают быстрее, чем я соображаю) бот Катюша справилась со мной сама, без помощи живых менеджеров! На мой вопрос где можно увидеть статус выполнения, бот ответила в течении буквально пары минут. Теперь могу спать спокойно)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо
Обращалась в чат Совкомбанка с вопросом по условиям подписки «Халва». Консультацию проводил сотрудник Роман В-ин — всё объяснил очень подробно и спокойно, разъяснил изменения в...
Все гуд!
Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат...
Кэшбэк магазин Лента
Еще раз порадовала лояльность банка по карте Халва. Нужно было закупиться в магазине и зайдя в приложение банка увидела, что как раз есть акция в Ленте с кэшбэком. Было 2 октября...
Огромное спасибо сотруднику Совкомбанка
07.10.2025 г. где то в 12.00 на мою карту Халва был переведен 1 рубль от незнакомца.Карта была у меня на руках,меня это насторожило и я написала в чат банка,чтоб разобрались и...
Скорость решения проблемы
Сегодня в 18.29 я обратилась за подсказкой , как перевести заёмные средства по СБП. Оператор К-ва Ирина быстро все подсказала, какой лимит на одну операцию и какая комиссия...
Вывод денег с карты
09.10.2025 г.около 13⁰⁰ ч. я позвонил на горячую линию банка. Дело в том, что срочно понадобилось снять с карты некоторую сумму, но сделать это не смог, т.к., как оказалось, забыл...
Быстро, доброжелательно и понятно
Обратилась с вопросом 09.10.2025 в 14:30: супер бонус Совкомбанка 5х10. В приложении отображается услуга с новыми условиями 10х20, хотела узнать, будут ли работать старые условия...