Возмещение платы за нежелательную подписку

26.09.2025 11:07
117
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Яндекс списал деньги за подписку,которую я не собирался продлевать ,хотя писали что предупредят за три дня о списании чтобы можно было отменить подписку.совкомбанк любезно возместил мне потраченные деньги.рассмотрели мое обращение быстро,меньше чем за сутки.спасибо большое.пользуюсь картой халва уже около 10 лет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-26T13:07:11+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
65 918
отзыва
64 991
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Обращение насчёт подписки карты Халвы

Оценка 5

22 сентября в 17:56 я обратилась в мобильном приложении в чат совкомбанка к оператору Кириллу К- ко , насчёт задолженности подписки карты "Халва Совкомбанк" он быстро решил мой... Читать полностью

22.09.2025

Отличная работа сотрудника

Оценка 5

Сегодня 22.09.25 в 15:30 обратилась в чат чтобы помогли разобраться с рассрочкой по карте халва,вопрос быстро и четко решили,помогли увеличить срок рассрочки,подключили очень... Читать полностью

22.09.2025

Возврат комиссии за перевод заемных средств

Оценка 5

11.09.2025 я обменяла бонусы на рубли в размере 1000, их мне зачислили на счет и я хотела перевести эти деньги другому человеку. Деньги сразу же появились на моем счету в разделе... Читать полностью

22.09.2025

Замена паспорта в 45 лет

Оценка 5

Очень быстро внесли изменения в связи со сменой паспорта в 45 лет. все сделали через онлайн -чат в приложении Совком банка при помощи сервиса Банки.ру. Со мной работала специалист... Читать полностью

22.09.2025

Хочу похвалить

Оценка 5

10 сентября 2025 г. в 12.25 я обратился в контакт центр Совкомбанка в онлайн чате приложения банка,с просьбой объяснить мне как уменьшить лимит по моей карте Халва .Я по началу... Читать полностью

22.09.2025

Списание со счета средств за обслуживание "Халва.Десятка"

Оценка 5

Списали средства с карты за обслуживание " Халва.Десятка" Услугу,как я понимаю после общения с консультатом М-ой Нурзидой в чате,подключили в ходе телефонного разговора 5 сентября... Читать полностью

21.09.2025

Помогли разобраться с важным вопрос по рассрочке

Оценка 5

Обратилась я в совкомбанк, через личный кабинет (онлайн-чат), что очень удобно, 21 сентября в 14:45 с вопросом Покупки техники с карты халва с заемных средств через магазин партнер... Читать полностью

21.09.2025