Помощь при оформлении вклада

26.09.2025 16:36
174
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26.09.2025 года обращалась в чат в мобильном приложении "Халва-Совкомбанк" с вопросом о вкладе "Гибкий",меня интересовали проценты,и в какой момент я могу его закрыть в случае чего.Мне помогала финансовый специалист Б-на Виктория,она предоставила полную информацию по всем интересующим меня вопросам.Проценты по вкладу Гибкий:(61 - 90 дней): - 13,5 %;(91 - 180 день) - 13,3 % и т.д ,так же специалист сказала,что при досрочном расторжении вклада я потеряю уже начисленные проценты, поэтому рекомендуется закрывать вклад после выплаты. Так же меня интересовало, ежедневно ли начисляюся проценты?и при снятии какой-то суммы с вклада,проценты сгорают или нет? Виктория рассказала,что расходование по вкладу Гибкий, возможно, как наличными деньгами, так и безналичным путем до неснижаемого остатка, равного минимальной суммы вклада (10 000 ₽). При частичном снятии денежных средств проценты на сумму снятия начисляются по ставке «до востребования» (0,01%) за период, который ДС находились на счете (со дня, следующего за днем поступления данной суммы, и до дня снятия включительно). На остаток суммы вклада, продолжающей находится на счете вклада, начисляется процентная ставка, установленная договором. Консультация была оказана в полном обьеме,я сразу открыла вклад "Гибкий",теперь буду пользоваться,спасибо специалисту за помощь!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-26T17:10:37+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ваши слова вдохновляют нас работать еще усерднее. Обещаем продолжать предоставлять качественные финансовые решения, соответствующие вашим ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
67 847
отзыва
66 757
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Вклады в Совкомбанке

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с сотрудниками Совкомбанка. Нужно было закинуть наличные на Халву и зашла в отделение рядом с остановкой на улице Фрунзе в городе Омске... Читать полностью

27.09.2025

Превосходство живого разума

Оценка 5

Обратилась 25.09.25 в чат поддержки с вопросом по своему вкладу. На мои вопросы отвечала вежливая и компетентная сотрудница Виктория К-ва. Ранее бот прислал мне сообщение, что я... Читать полностью

27.09.2025

Халва.Десятка

Оценка 5

26 октября 2025 г в 22:22 я обратилась в Совкомбанк в онлайн-чат С вопросом: при подключении сегодня халва -десятка будет ли применен 1 процент к моему вкладу. Оператор Кристина... Читать полностью

26.09.2025

Благодарю оператора Алину

Оценка 5

26.09.25 в 14:40 обратилась в чат Совкомбанка через мобильное предложение. Вопрос: можно ли перевести часть средств с копилки на основной. Бот отвечает: Перевести между своими... Читать полностью

26.09.2025

Не пришли проценты

Оценка 5

06.09.2025 мне не пришли проценты по моему накопительному счету копилка. Я стал переживать по этому поводу. Обратился в чат банка. На связь со мной вышел Т-ев Егор.  Мне объяснили... Читать полностью

26.09.2025

Специалисты Совкомбанка

Оценка 5

Добры день!  Хочу поблагодарить главного финансового консультанта Наталью из офиса, расположенного в г. Пермь, ул. Героев Хасана, 32. Очень терпеливый и отзывчивый сотрудник... Читать полностью

26.09.2025

Вопрос по вкладу

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 26.09.2025 заметила, что текущий вклад невозможно пополнить. Задала вопрос в онлайн чате через приложение банка. Сотрудница чата поддержки К-к Наталья... Читать полностью

26.09.2025