Каско Совкомбанк

26.09.2025 19:01
1057
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Произошло такая проблема по увеличению процентов по кредиту, вместо 27 тыс было начислено 71 тыс, причина как выяснилось не предоставили каско в банк, нам и уведомления не поступило, написала в чат оставили обращение, специалисты конечно на высшем уровне. Не раз обращался с вопросами. Всегда специалисты банка решали вопрос быстро, на жто т раз помог специалист Дарья К-на, на все мои вопросы ответила и пояснила решение банка в мою пользу, банк пролонгировал мой полис и компенсировал всю начисленную комиссию. Супер конечно , банк учёл всю мою ситуацию и вошел в мое положение, благодарю, не разу не пожалел что взял рассрочку в этом банке, дальше буду планировать брать ипотеку только через этот банк, ведь именно тут работают Настоящие профессионалы своего дела 👍 очень благодарен за помощь в разборе ситуации 🙏 огромное спасибо вам! Побольше хороших клиентов 🤝 рекомендую только этот банк, другие и рядом с ним не конкуренты, Совкомбанк работает именно на совесть. Спасибо 🙏

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-06T10:48:07+03:00
Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-26T20:10:40+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Банк пошёл на встречу и оставил прежние условия по автокредиту

Оценка 5

В ноябре 2024 года я взяла автокредит и одним из условий пониженной ставки были траты по карте халва от 10 тыс рублей в месяц и 5 покупок. Я являюсь клиентов совкомбанка уже много... Читать полностью

29.12.2025

Индивидуальный подход

Оценка 5

28.12.2025 обратилась в чат бот приложения с вопросом о неподнятии % ставки по автокредиту, т.к. не выполнила условия договора. Е-ва Анна составила обращение в банк от моего имени... Читать полностью

29.12.2025

Вопрос решили быстро четко!

Оценка 5

Обращался по в поддержку 28.12.2025 18:50 по следующему вопросу: нужно было сделать частично-досрочное погашение, вопрос был именно в том чтобы списание сделать не в день платежа... Читать полностью

28.12.2025

Автокредит, карта Халва

Оценка 5

Я взял автокредит в Совкомбанке. По условиям договора должен был совершать 5 покупок на сумму 10000 рублей в месяц. Всё время соблюдал условия договора, оборотные средства по карте... Читать полностью

28.12.2025

Отключение платной услуги Смс-оповещения

Оценка 5

Обратилась в банк по автокредиту. Во время оформления была подключина услуга смс -оповещения по кредиту. На следующий день в мобильном приложении обрратилась в чат с заросом... Читать полностью

28.12.2025

Приятно удивлён!

Оценка 5

Имею автокредит в Совкомбанке с очень низкой ставкой и основным условием является пользование картой Халва. Случилось так, что в ноябре наша 8-ми летняя дочь попала в больницу с... Читать полностью

28.12.2025

Ошибка при ежемесячном периоде оплаты 10покупок на 20000₽

Оценка 5

При первом же платёже по автокредиту, по неопытности не выполнил обязательные условия по акции 0,01% , ошибся на один день, что сулило повышением ставки до 6%. за несоблюдения... Читать полностью

27.12.2025