Каско Совкомбанк

26.09.2025 19:01
612
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Произошло такая проблема по увеличению процентов по кредиту, вместо 27 тыс было начислено 71 тыс, причина как выяснилось не предоставили каско в банк, нам и уведомления не поступило, написала в чат оставили обращение, специалисты конечно на высшем уровне. Не раз обращался с вопросами. Всегда специалисты банка решали вопрос быстро, на жто т раз помог специалист Дарья К-на, на все мои вопросы ответила и пояснила решение банка в мою пользу, банк пролонгировал мой полис и компенсировал всю начисленную комиссию. Супер конечно , банк учёл всю мою ситуацию и вошел в мое положение, благодарю, не разу не пожалел что взял рассрочку в этом банке, дальше буду планировать брать ипотеку только через этот банк, ведь именно тут работают Настоящие профессионалы своего дела 👍 очень благодарен за помощь в разборе ситуации 🙏 огромное спасибо вам! Побольше хороших клиентов 🤝 рекомендую только этот банк, другие и рядом с ним не конкуренты, Совкомбанк работает именно на совесть. Спасибо 🙏

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-06T10:48:07+03:00
Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-26T20:10:40+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
67 847
отзыва
66 757
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Акция 5х10

Оценка 5

Быстро и оперативно помогли решить проблему, и вернуть процентную ставку по автокредиту. Спасибо большое. Девушка в чат все объяснила, а потом перезвонили все подробно рассказали... Читать полностью

26.09.2025

Карта лояльности Халва

Оценка 5

При получения автокредита по пониженной ставке совкомбанка необходимо было соблюдать определенные условия по пользованию картой Халва. С первого месяца не совсем поняли условия что... Читать полностью

25.09.2025

Оперативно решают вопросы

Оценка 5

Не обратила внимание, что один платеж прошел как перевод, в следствии чего, было нарушено условие 5 платежей на 10 т.р. в месяц. Банк изменил ставку по кредиту в сторону увеличения... Читать полностью

25.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!Хочу поделиться опытом взаимодействия с "Совкомбанком".По моей вине(невнимательность) были нарушины условия договора по автокредиту, утром сходила в офис Совкомбанка (9... Читать полностью

25.09.2025

Отзыв

Оценка 5

Благодарю сотрудника Совком Банка, Ш-ну Елизавету! Прекрасный оператор, которая быстро отвечала на все мои вопросы. Помогла мне решить мой вопрос по поводу заявки на досрочное... Читать полностью

25.09.2025

Качество обслуживания

Оценка 5

Я обратилась в офис банка по вопросу закрытия автокредита. В отделении не было очередей,меня приняли буквально сразу. Сотрудник очень внимательный и компетентный. Мне объяснили,как... Читать полностью

24.09.2025

Срочное досрочное погашение Автокредита

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотруднику филиала Совкомбанка в городе Екатеринбурге по улице 8 Марта д. 13. Д-вой Екатерине И. за проявленный профессионализм при... Читать полностью

23.09.2025