Кэшбэк за оплату стикером в Яндекс Маркет

27.09.2025 07:46
195
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25.09.25 совершил покупку в ЯндексМаркет на сумму более 10 тысяч рублей, оплатил покупку стикером Совкомбанка в пункте выдачи товара. Из-за настроек терминала оплаты у продавца в приложении банка за покупку был начислен кешбэк в размере 2% вместо положенных 10% за оплату стикером. 26.09.25 в 17.44 обратился в онлайн-чат совкомбанка, после непродолжительного общения с ботом, был соединен со специалистом банка Вероникой Р-ой, которая, рассмотрев вопрос, зарегистрировала обращение со сроком ответа до 10 рабочих дней. Однако в тот же день от служб банка поступил звонок, в котором сообщили о положительном решении вопроса и до начислении положенных по бонусной программе 10% кешбэка. Благодарю за оперативность!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-27T08:10:29+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
67 847
отзыва
66 757
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Решили вопрос с выплатой по акции

Оценка 5

Совкомбанк не всегда начисляет бонусы по своим акциям. Вот была акция 3-5 сентября 2025. При подключенной подписке Халва 10 можно получить 1500 бонусов при покупке у партнеров. Что... Читать полностью

05.10.2025

Рассказали о лимитах по переводам и снятии наличных в банкоматах

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела узнать какие есть лимиты и комиссии по переводам и снятиям наличных в совкомбанке и 01 октября 2025, 11:50 я обратилась в чат банка с этим вопросом. Мне... Читать полностью

01.10.2025

На календаре кэшбэк до 30 процентов

Оценка 5

28 сентября 2025 года обратилась в онлайн чат Совкомбанк, т.к приняла участие в данной акции , было указано, что Кэшбэк начислится до 3 октября, однако уже было 28 и начислений не... Читать полностью

01.10.2025

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность Г-ной Анастасии за помощь и оформление перевыпуска карты дело в том, что у меня начала отслаиваться магнитная полоска на карте и был вопрос нужна ли... Читать полностью

27.09.2025

Быстро и четко

Оценка 5

добрый день  спасибо вам за разблокировку моей дебетовой карты,очень долго все было через горячую линию,все быстро и четко через офис банка  долго пришлось мучаться и звонить... Читать полностью

27.09.2025

Кешбек

Оценка 5

Я Ч-ик С. М., пользуюсь активно картой Халва с августа 2025 года . Нравятся условия по кешбекам . И мне нужно было узнать , почему балы за кешбек непоказываются в приложении и... Читать полностью

27.09.2025

В Совкомбанке работают только профессионалы

Оценка 5

Сегодня вновь меня порадовал оператор Совкомбанка. Порекомендовала дебетовую карту другу с процентом на остаток, заволновавлась за волзнаграждение мне и другу. написала в чат по... Читать полностью

27.09.2025