Золотая осень

27.09.2025 08:00
280
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Прошла реклама о том, что Совкомбанк повысил процентные ставки по вкладу "Золотая осень" до 21.5% годовых. В мобильном приложении банка таких цифр не увидела, для уточнения позвонила в контактный центр 20 сентября в 7.11. За 6 минут общения с оператором я получила информацию, что данный вклад можно открыть только в офисе банка, поэтому его нет в мобильном приложении, что процентная ставка 21.5% будет при выполнении условий : нужна подписка Халва десятка, при этом совершать покупки по карте ,в моем случае на 10 тысяч в месяц, и оформление программы долгосрочных сбережений.  Консультация оператора была чёткой, ясной, понятной, за 6 минут я узнала всё про условия данного вклада. Оператор была вежлива и внимательна. Спасибо горячей линии за прекрасную работу! Скриншот звонка в банк прилагаю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-06T11:56:44+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили вклад? 28.10.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
Krasa03011971
2025-10-06T12:02:14+03:00
Здравствуйте! Да, Я оформила вклад.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-10T09:09:40+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
76 264
отзывов
74 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Баллы за рекомендацию

Оценка 5

Друг предложил мне открыть вклад через рекомендацию (если открыть вклад по ссылке от друга, то можно получить дополнительный бонус) и получить плюсом к процентам по вкладу 500... Читать полностью

21.10.2025

Бот Катюша отлично справилась

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка, в том числе, активно пользуюсь дебетовым продуктам банка НС,, Онлайн- Копилка ,, •••2527.В октябре банк изменил условия тарифа , по этому продукту... Читать полностью

20.10.2025

Честный банк

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка более 3-х лет. Пользовалась всеми продуктами банка - кредит, страховка, подписка, вклады и всегда с хорошей выгодой для себя. На все вопросы ответы... Читать полностью

20.10.2025

Внимание отношение и скорость объяснения

Оценка 5

Обратилась в банк 20 октября в 10.04 за информацией по размеру процента по вкладу. В мобильном приложении не был чётко указан процент по данному вкладу. Запросила выписку по... Читать полностью

20.10.2025

Грамотно и быстро

Оценка 5

20.10.25 я обратился в чат Совкомбанк а за помощью в закрытии накопительного счета, которым перестал пользоваться,т.к. в карточке счета не нашёл кнопку "закрыть". Для выполнения... Читать полностью

20.10.2025

Быстро развеяли неясности

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться положительными опытом обращения в чат интернет-банка "Совкомбанк". 20 октября 2025 г. в 8.23 ч. я решила разузнать, почему мне не приходит выведенный... Читать полностью

20.10.2025

Возврат средств за годовую подписку Халва-десятка

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о Совкомбанке и поблагодарить за консультацию оператора Никиту! 20 октября 10.54 я позвонила в контакт центр, чтобы узнать, вернутся ли мне... Читать полностью

20.10.2025