Привязка номера в мобильном банке

27.09.2025 10:45
177
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

23.09.2025 в мобильном приложении Совкомбанк я обратилась в онлайн чат с просьбой привязать номер телефона в приложении. Специалист С- ва Диана всё подробно объяснила и оперативно решила мою проблему, помогла дистанционно сменить номер в приложении, без посещения офиса. Боагодарю специалистов Совкомбанка.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-27T11:10:44+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
68 136
отзыва
67 095
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

На календаре кэшбэк до 30 процентов

Оценка 5

28 сентября 2025 года обратилась в онлайн чат Совкомбанк, т.к приняла участие в данной акции , было указано, что Кэшбэк начислится до 3 октября, однако уже было 28 и начислений не... Читать полностью

01.10.2025

Специалист чата очень быстро перевела мою карту Халва в категорию "Социальная"

Оценка 5

Я обратился в чат для уточнения условий по подписке "Халва Десятка". Оператор чата проинформировала меня о некоторых плюсах подписки и не стоимости. Меня привлекло, что стоимость... Читать полностью

01.10.2025

Получение справки

Оценка 5

28.09.2025 в 22:00 я обратилась в чат через МП с вопросом о наличии справки о том что кредит погашен. Оператор Эльза К. рассказала где я могу найти эту справку(Р.С на данный момент... Читать полностью

28.09.2025

Добавление чеков - спасибо Александру

Оценка 5

Добрый день. Очень сильно хочу похвалить Александра- сотрудника чата в приложении. 28 сентября я столкнулся с проблемой- не смог найти в моих чекам мои чеки. Написал в 21:37 в чат... Читать полностью

28.09.2025

Помощь в поиске

Оценка 5

26 сентября вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, через какие банкоматы банк-партнеров я могу внести деньги на карту без комиссии... Читать полностью

27.09.2025

Оператор оперативно помог найти номер договора

Оценка 5

25 сентября 2025, 11:35 обратился в поддержку с вопросом: «какой у меня номер договора». Оператор А-в Евгений быстро и оперативно прислал мне его в смс по номеру телефона. Нравится... Читать полностью

25.09.2025

Внесение изменений

Оценка 5

Добрый день!25.09.2025 в 11.00 обратилась на сайте с просьбой обновить паспортные данные.Оператор Анастасия мне помогла с этим справиться.Проконсультировала очень доходчиво.В... Читать полностью

25.09.2025