О Совкомбанке и его сотрудниках

27.09.2025 12:32
315
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Картой "Халва" пользуюсь больше года, всё нравится. По совету консультанта Екатерины (работает в офисе по адресу Истра, площадь Революции, 3) при открытии карты сразу подключила подписку "Халва. Десятка" для получения максимальной выгоды по карте. Ни разу не пожалела, отличный ежемесячный кэшбэк. Хочется отметить прекрасную работу Екатерины: каждый раз, когда посещаем отделение, замечаем, как сотрудник старается как можно быстрее и качественнее обслужить каждого клиента. Благодаря такому сервису, хочется возвращаться в отделение снова и снова. В сентябре этого года у меня появилась потребность в том, чтобы занять где-то денег, и я решила воспользоваться деньгами, которые доступны мне по карте Халва - 90 000 рублей. Так как я не знала точных условий распоряжения этими деньгами, решила позвонить на Горячую линию Совкомбанка, чтобы все выяснить. Сотрудник колл-центра, Дария, ответила на все мои вопросы и была вежлива в диалоге, что очень порадовало. Оказалось, если есть подписка "Халва. Десятка", 90 000 рублей доступны с беспроцентной рассрочкой на 10 месяцев при покупках в магазинах-партнёрах. Среди них Пятерочка, Фикспрайс, аптеки и другие. Очень выручает, если нужно "переконтоваться" от зарплаты до зарплаты. Благодарю Совкомбанк и его сотрудников, Екатерину и Дарию, за хорошие продукты и сервис. Планирую оставаться вашим клиентом ❤️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-06T15:35:37+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили рассрочку? 17.10.2025 С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
user-357422902254
2025-10-09T14:43:56+03:00
Мне не пришлось ничего оформлять. 90 000 рублей были уже доступны мне по карте, ими можно было пользоваться взаймы. Уточнив условия использования этих средств, я начала пользоваться ими (впервые).
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-07T09:46:01+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы ценим Ваше мнение и обещаем сохранять высокий уровень сервиса. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и плодотворным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
73 045
отзыва
71 893
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Все гуд!

Оценка 5

Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат... Читать полностью

15.10.2025

Обращение в чат-поддержку по кешбэку

Оценка 4

14.10.2025 в 09.41 Мск. Обратился по вопросу возврата кешбэка за покупку у партнера банка. Сначала ответил чат-бот, но после просьбы позвать оператаора подключилась оператор Б-ва... Читать полностью

14.10.2025

Приятное общение

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Ч-ву Дарью за помощь в решении моего вопроса. Уже привык оплачивать услуги ЖКХ картой Халва. Но некоторое время назад один из поставщиков услуг сменил... Читать полностью

14.10.2025

Консультация

Оценка 5

13 октября в 23:18 я обратился в онлайн чат совкомбанка за консультацией по вопросу погашения покупки кэшбек баллами банка. Мне ответил специалист банка Г-в Владислав. Тема вопроса... Читать полностью

13.10.2025

Активация промокода на кэшбэк в 500 баллов

Оценка 5

09 сентября 2025 года увидела в мобильном приложении Совкомбанка, что мне доступен промокод на активацию кэшбэка в 500 баллов. За помощью в его активации Обратилась в чат... Читать полностью

13.10.2025

Благодарю за подробную консультацию

Оценка 5

13 октября 2025 года я увидела в приложении Совкомбанка, что изменились условия бонусов.Ранее было условие покупок по карте на 5000 руб. Теперь было указано, что супербонусы... Читать полностью

13.10.2025

Накопительный счёт копилка

Оценка 5

У меня был открыт накопительный счёт копилка в приложении совкомбанка, но процентная ставка изменилась и я написала в поддержку для уточнения 13.10.2025 в 17 часов . Оператор... Читать полностью

13.10.2025