Обновление паспортных данных
27 сентября в 14:00 я обращалась в чат Совкомбанка с вопросом об обновлении паспортных данных. Сначала процесс показался довольно сложным, так как требовалось корректно загрузить фотографии всех необходимых разворотов паспорта. Однако специалист банка Алина С-ва проявила высокий профессионализм и внимательность: подробно объяснила, какие именно фото нужно предоставить, на что обратить внимание, чтобы данные были читаемы и корректны.
Благодаря её терпению и чётким инструкциям удалось быстро устранить все недочёты и завершить обновление данных без необходимости посещать офис. Особенно приятно, что Алина сопровождала процесс до конца, проверила корректность загруженных документов и подтвердила успешное обновление.
Хочу выразить благодарность Алине за компетентность, вежливость и искреннее желание помочь клиенту. Благодаря её работе вопрос был решён оперативно и без лишних трудностей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Решили вопрос с блокировкой
Вчера 8.10.2025 примерно в 20:00 я планировала перевести денежные средства физ. Лицу для оплаты товара (если точнее - шубы) со своей карты Совкомбанка. При совершении операции мне...
Решение вопроса с акцией 3 сентября на маркетплейсы
С 3 по 5 сентября в Совкомбанке проходила акция с 30% кешбеком на маркетплейсы. Условия : Активировать* акцию в приложении Халвы. Совершить покупку от 5000 рублей любыми...
Благодарю за обслуживание Максима
3 октября я обратилась так как у меня заканчивается срок действия подписки Халва Десятка и хотела узнать поменялись ли условия за год. Оператор К-в Максим подключился и ответил...
Оператор Артём помог получить информацию о партнере банка
20 сентября 2025 года в 12:04 написала в чат банка, сначала подключался бот Катюша, который соединил меня с оператором Артемом. Хотела потратить накопленные баллы и прежде...
Супер быстро обновили паспортные данные
Вчера, 1.10 обратилась через отдел с поддержкой в мобильном банке (Совкомбанк), так как уже какой раз не успеваю из-за работы обновить паспортные данные. Написав меня направили...
Общение с поддержкой Совкомбанка
Вечером 2 октября, примерно в 18:00, обратился в поддержку Совкомбанка в приложении, чтобы уточнить, почему мне не поступил мой реферальный бонус, хотя я выполнил все условия...
Годовая подписка Халва Десятка
На сайте Совкомбанк увидел , что есть акция на подписку Халва Десятка при подключении на год - вернётся полная стоимость подписки, при соблюдении условий. То есть получаем 2 года...