Помогла в оплате

27.09.2025 19:49
171
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сотрудник помогла в дистанционной оплате кредита. Быстро сформировала и прислала мне ссылки на оплату, от 3го лица, что упростило мне при оплате, когда на счёт наложен случайный арест от ФССП я нахожусь не в городе, ближайший офис за семьсот тысяч километров. Сотрудник Алёна, быстро среагировала, я написала через мб в чат банка в 19-32.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-27T20:10:33+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
68 408
отзыва
67 399
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Исчерпывающие консультации бота по оплате потребительского кредита

Оценка 5

Этим летом я оформила потребительский кредит и 14 сентября у меня должен был быть первый платеж по нему. Я перевела нужну сумму на карту Халва, но растерялась в вопросе, нужно ли... Читать полностью

30.09.2025

Консультация по получению справки о закрытии кредита

Оценка 5

Несколько лет назад меой был взят кредит в банке. Близится завершение уплаты кредита и процентов по нему. Посмотрев график платежей в мобильном телефоне увидела, что последний... Читать полностью

28.09.2025

Списание денежных средств за подписки

Оценка 5

Обращалась в чат поддержку  Вопрос был в отключении не нужной лично мне подписке и в том как это отразится на периоде рассрочки 28.09.2025 Очень рада что мне в качестве... Читать полностью

28.09.2025

Спасибо большое девушке за терпение

Оценка 5

27 сентября в 23:11 обратилась в банк через мобильное приложение через канал чата, узнать поступил ли платеж по кредиту, так как в истории он у меня не отображался, хотела... Читать полностью

27.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Я обратилась в чат сегодня 27 сентября 2025г.в 22,55 с вопросом "Как получить рассрочку на 24 месяца". Оператор Елена И-ва быстро и подробно изложила всю необходимую информацию о... Читать полностью

27.09.2025

Благодарность

Оценка 5

27.09.2025] в 19:26. Обратился в чат с вопросом: на какой стадии находится закрытие моего товарного кредита и когда закроют счёт. Оператор (К-ва Яна) быстро подключилась к диалогу... Читать полностью

27.09.2025

Быстрое решение

Оценка 5

25-го сентября рано утром обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где попросила закрыть кредитный счет , оператор К-ва Мария все быстро и оперативно решила и помогла с... Читать полностью

27.09.2025