Оплата услуги Халва.Десятка

28.09.2025 10:39
130
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Возник такой вопрос при оплате рассрочки за покупку товара у партнёра банка, а именно: оплатил за месяц вперёд рассрочку, но часть суммы долга осталась висеть на оплату. Задал вопрос в поддержку и получил внятный и исчерпывающий ответ, что оставшаяся сумма оказалась от покупки пакета халва десятка. То есть стоимость за услугу халва-десятка мне разбили тоже в рассрочку на 4 месяца. Согласитесь, что это очень удобно. И спасибо поддержке за быстрый и внятный ответ. Вот так решился мой вопрос и я остался очень доволен. Спасибо банку.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-28T11:10:33+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
68 136
отзыва
67 095
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Решили вопрос с акцией банка!

Оценка 5

Участвовала в акции , купила товар в действующиц срок акции , оплатила его картой халва , отправила заявление в банк на кешбек ! Ноооо банк не выдал кешбек из за того что в чеке... Читать полностью

03.10.2025

Супер бонус 10×20

Оценка 5

С 1 сентября изменились условия супербонус 5×10 на супербонус 10×20. Обратилась в чат приложения 28 сентября 2025 года в 23:38, чтобы узнать как изменились условия. Бот Катюша всё... Читать полностью

28.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Ошибочно увеличила лимит земных средств. Сотрудник банка С-к Александра, проконсультироваться меня в данном спросе, рассказала возможности получения денег и помогла решить мой... Читать полностью

28.09.2025

Решение проблемы со списанием средств за рассрочку

Оценка 5

Пользуюсь картой халва уже почти год. Лимит одобрен мне не был, но девушка в банке сказала, что он будет одобрен автоматически при соблюдении всех правил и активным пользованием... Читать полностью

28.09.2025

Хочу поблагодарить сотрудника

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Совкомбанка Ж- ой Анастасии за помощь в активации карты и подключении смс информирования  Нудно было подключить карту которую привезли из банка Очень... Читать полностью

28.09.2025

Спасибо за лояльность банку

Оценка 5

У меня была бонусная программа по карте халва, в рамках которой можно было увеличивать срок рассрочки в магазинах партнерах. По карте с 1 сентября произошли изменения и мои бонусы... Читать полностью

28.09.2025

Выгодные предложения, хорошая поддержка

Оценка 5

Давно пользуюсь картой банка, всё нравится. Обращалась в чат поддержку 28.09.25 в 12.23 с вопросом о начислении кэшбека по акции.  Сотрудник Виктория моментально ответила, не... Читать полностью

28.09.2025