Оформил дебетовую карту данного банка, планировал использовать ее для получения кешбека и открытия денежных вкладов, тк заинтересовали привлекательные ставки

28.09.2025 17:44
61
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Пополнил карту на 2000 рублей

 

Пользовался картой менее суток после пополнения, также открыл виртуальную карту ЦСКА, всё было хорошо, как при оплате вечером мне приходит сообщение о том, что все мои карты заблокированы после оплаты в перекрестке

«Ваша банковская карта **** на проведение расходных операций заблокирована в связи с требованиями законодательства РФ»

Я удивился и подумал что банк ошибся и решил написать в поддержку, но при заходе в эту вкладку приложение выдает ошибку «500», тогда я обратиться в службу поддержки на горячую линию и после долгого ожидания связали с оператором, но там мне не смогли дать внятного ответа, лишь отправили список документов, которые я должен принести в банк, чтобы подтвердить происхождение денежных средств, а далее лишь направили в отделение

Я усмехнулся с этого, ведь никогда раньше не сталкивался с этим в банках и не думал, что карту могут заблокировать за оплату в магазине, завтра пойду в банк, но всё равно надеюсь на адекватный ответ от банка по этой ситуации

О банке

Народный рейтинг

26 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
5 397
отзыва
4 881
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарность сотрудникам офиса ПСБ в г. Нижнекамск

Оценка 5

23 сентября 2025 года в 12:00 обратилась в отделение банка ПСБ в своем городе Нижнекамск , по адресу Вахитова 12.  Вопрос был в получении кешбека и как его переводить в денежные... Читать полностью

23.09.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

23.09.2025 года находился в городе Сочи, и вднркла необходимость предоставления доступа в мобильное приложение банка, но доступа у меня туда не было. Ранее на сайте я заказал... Читать полностью

23.09.2025

Получение дебетовой карты «Твой кешбэк» в офисе ПСБ

Оценка 5

8 сентября 2025 г. в районе 12 часов по МСК обратилась в отделение банка ПСБ по адресу: г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, 37а с целью забрать заказанную ранее именную... Читать полностью

18.09.2025

Дебетовая карта по доверенности

Оценка 5

Решил перевести песию матери в банк ПСБ, изначально естественно необходимо получить дебетовую карту этого банка. В связи с возрастом, она практически не ходит, соответственно в... Читать полностью

13.09.2025

Кешбэк

Оценка 5

Сегодня 11 сентября В 12:05, я позвонил в контактный центр ПСБ. Мне ответила Асмик, я недавно открыл дебетовую карту и хотел узнать про Кешбэк по ней. Мне понравилось, что Асмик... Читать полностью

11.09.2025

Все понравилось

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность офису Промсвязьбанк в г.Уфа, пр.Октября 10. А особенно менеджеру Альбине К. 9 сентября обратилась в данный офис, для уточнения наличия активных... Читать полностью

09.09.2025

1000 рублей бонусов от ПСБ при получении дебетовой карты "Твой кэшбэк"

Оценка 5

 В начале сентября оформила бесплатную дебетовую карту "Твой кэшбэк" от ПСБ в офисе банка. Заранее позвонила и записалась, чтобы без очереди, во время обеда на работе. В банке... Читать полностью

08.09.2025