Банк с заботой

28.09.2025 18:53
74
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Очень приятно, когда в банке все хорошо с сервисом! 20 сентября посетили отделение на ул. Большая Садовая, д. 239 в Саратове. Нас приняли почти сразу, ждать пришлось меньше пяти минут, хотя талон был на 15:20. Отцу нужно было как можно скорее оформить выписку для Пенсионного фонда. Обычно я сопровождаю его, так как ему сложно разобраться во всех бюрократических нюансах, но в этот раз моя помощь не понадобилась - менеджер Оксана всё сделала сама быстро и профессионально. В пределах получаса мы уже были свободны. Особенно приятно, что Оксана не ограничилась формальной процедурой: она ещё рассказала полезную информацию про актуальные ставки по вкладам. Отличный сервис, внимание к клиенту и реальная забота - именно так и должен работать банк. Спасибо!

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2025-09-29T08:19:01+03:00
Добрый день. Нам приятно, что у вас остались положительные эмоции от обращения в офис банка и вы нашли возможность ими поделиться. Мы понимаем, что каждый сотрудник своей работой формирует ваше впечатление в целом о нашем банке, поэтому для нас особенно ценны коллеги, которые дарят клиентам подобные эмоции и могут быть примером для остальных. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,11
средняя оценка
-
решено проблем
930
отзыва
913
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Вернули мне деньги наконец

Оценка 5

Я заказывала в интернете планшет, но меня по итогу не устроила яркость экрана и плотность пикселей, решила вернуть. Возврат вроде бы нормально оформили, но мне деньги так и не... Читать полностью

01.09.2025

Хорошая служба поддержки

Оценка 5

 Вот не зря мне еще при оформлении говорили, что надо перед платежом всегда проверять точную сумму... А при досрочном погашении так тем более. Я брала кредит на 645 тысяч еще со... Читать полностью

01.09.2025

Блокал карту

Оценка 5

 не понятно как но потерял карту , видимо выпала из кейса как то но факт тот что надо было срочно ее блокать пока никто деньги не снял . бегом через мп пишу в чат типа потерял... Читать полностью

28.08.2025

Что-то с МП

Оценка 5

У меня 19 июля с утра почему-то внезапно скрылись в мобильном банке все операции, какой-то глюк. Показывалась такая анимация как будто бы нет соединения, хотя с интернетом тогда... Читать полностью

28.08.2025

Привязал наконец карту )

Оценка 5

У меня были проблемы с тем чтоб привязать карту к мирпею, хотя вроде как наоборот система создана для упрощения оплат и тд)) смотрю в ренессансе в мп это можно было сделать ну и... Читать полностью

27.08.2025

Начислили мне бонусы за покупку холодильника

Оценка 5

Купили с супругой холодильник в дом, а там по кредитной карте была очень выгодная система, что в первый месяц покупки 2 года без процентов. Еще бонусы обещали, но почему-то после... Читать полностью

21.07.2025

Заказ карты

Оценка 5

Я делал перевыпуск своей виртуальной кредитной карты. Доставку выбрал на почту, так как думал, что в тот день буду в офисе - и выбрал отделение почты рядом с офисом как раз. А у... Читать полностью

17.07.2025