Пользуюсь картой халва уже почти год. Лимит одобрен мне не был, но девушка в банке сказала, что он будет одобрен автоматически при соблюдении всех правил и активным пользованием карты. Вчера мне пришло сообщение, что мой лимит одобрен до 49.999р., начала сразу активно пользоваться рассрочкой халва, но так как лимит был мне автоматически прибавлен, о некоторых условиях я не знала, а именно: что wildberries НЕ является паттерном банка и за любую покупку свыше 100р начисляется комиссия 99р. Сегодня увидела в истории по карте эти операции, написала в поддержку, девушка-консультант быстро ответила на все вопросы, прислала информацию по карте и предложила решить мою проблему: подать обращение на удаление начисленной комиссии. Я вышла из чата, а через пару минут я увидела, что оператор подала заявку и действительно вся списанная за комиссию (~600р) мне вернулась на карту. Спасибо большое за такое быстрое оперативное решение проблемы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Начислен кэшбэк "на календаре кэшбэк до 30%"
Здравствуйте, 03.09 в приложении банка активировал акцию "на календаре кэшбэк до 30%" по карте халва. В этот же день совершил покупку с помощью карты халва в магазине-партнере ozon...
Решили вопрос с выплатой по акции
Совкомбанк не всегда начисляет бонусы по своим акциям. Вот была акция 3-5 сентября 2025. При подключенной подписке Халва 10 можно получить 1500 бонусов при покупке у партнеров. Что...
Рассказали о лимитах по переводам и снятии наличных в банкоматах
Здравствуйте! Хотела узнать какие есть лимиты и комиссии по переводам и снятиям наличных в совкомбанке и 01 октября 2025, 11:50 я обратилась в чат банка с этим вопросом. Мне...
На календаре кэшбэк до 30 процентов
28 сентября 2025 года обратилась в онлайн чат Совкомбанк, т.к приняла участие в данной акции , было указано, что Кэшбэк начислится до 3 октября, однако уже было 28 и начислений не...
Решили мою проблему
Сотрудник банка полностью не объяснил мне условия, по которым я по приглашению друга могу получить свои бонусные баллы. Благодаря сотруднику Егору в онлайн-чате, я получила свои...
Благодарность за оперативность
Хочу выразить благодарность за оперативное решение вопроса с заказом денежных средств наличными в Совкомбанке. Мне помогла оператор К-ва Анастасия в чате приложения банка, меня...
Благодарность
Обратилась в чат через мобильное приложение 28 сентября 2025 года в 19:37 с вопросом, почему не начислили кешбек за покупку. Мне ответил оператор Денис С-ко. Ответил очень быстро...