Обязательным условием автокредита было ежегодное предоставление в банк полиса КАСКО. В первый и во второй год страховые агенты сами отсылали полисы в банк. На третий год, при заключении договора РЕНЕСАНС страхования, агент, уточнив , что авто находится в кредите, также заверил меня, что перешлёт полис КАСКО в Совкомбанк. Мол, "это стандартная процедура, не волнуйтесь, мы всё сделаем как надо!".
Я ему поверил. Как оказалось зря. В банк полис никто не отослал. Естественно сработал оговоренный в договоре кредита штраф. Я пенсионер и для меня эта штрафная сумма, величиной почти в десять моих месячных пенсий, оказалась просто неподъемной. 26.09.25 в личном кабинете Совкомбанка зашёл в чат. Описал проблему. И тут же получил ответ:" Спокойно, всё хорошо, не волнуйтесь, сейчас разберёмся и решим Ваш вопрос." Волшебник - Борисов Даниил. Как-то, действительно, полегчало. Почувствовал поддержку в этой безнадёжной ситуации. Дальше работа профессионала, вопросы-ответы. Всё корректно, чётко, ясно.Результат - составлены и направлены в профильные отделы заявления. Ждём результатов. Спасибо большое Даниилу, профессионалу, за помощь и поддержку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Досрочное погашение автокредита
нужно было списать досрочное погашение в день обращения. Оператор помог составить обращение и списать платеж в день обращения. переодично обращаюсь в чат поддержки за помощью...
Быстро и по делу
Без лишних предложений и навязывании услуг помогли решить вопрос в кратчайшие сроки, Обращался 21.09.25 в 14:18 чтобы отключить ненужную для меня услугу смс информирование после...
Банк с человеческим лицом
Обратился в банк с вопросом по изменившейся ставке, оказалось что я невыпонил условия "автокредит с халвой", оказалось , что тогровая площадка отказала мне в покупке и средства...
Супер бонусы с 01.09.2025
21.09.2025, в 16:09 часов:минут обратился с вопросом о изменившихся условиях по Супербонусам/выполнению условий автокредитования с использованием карты "Халва". Касаебтся ли меня...
Помощь в решении проблемы
Всем доброго времени суток! Хочу предостеречь всех от этого банка. Оформил автокредит от СОВКОМБАНК, уже в автосалоне, при оформлении авто сообщили,что вы теперь обязаны...
Как моя невнимательность чуть не стоила мне 180000 рублей, и как всё разрешилось!
Хочу поделиться своей историей о взаимодействии с Совкомбанком по поводу автокредита в рассрочку. Мы брали автомобиль два года назад, и одним из обязательных условий было...
Автострахование
Я обратилась в Совкомбанк 17.09.25 примерно в 17.30 с решением вопроса, мне пришло смс от банка, что нужно предоставить скан полиса Каско, и если я не предоставлю будет повышена...