Олеся

29.09.2025 14:27
56
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Обращался в чат банка ПСБ 23.09.2025 с тем, что скоро заканчивается аукционный срок по накопительному счету, и хотел бы точно понимать, когда и как я смогу вывести деньги, дабы не потерять проценты.

В чате ко мне подключилась Олеся, которая дала максимально развернутый и понятный ответ, после которого у меня даже не осталось дополнительных вопросов. А именно, Олеся сообщила, что два месяца повышенной ставки по накопительному счету заканчиваются 06.10.2025. Счет можно закрыть не выходя из дома в личном кабинете (при этом прописав, куда нажимать). При закрытии просто выбираю свою карту – все деньги поступят именно туда. После необходимости могу перевести все доступные средства себе в другой банк по номеру телефона без комиссии (при этом так же подробно прописала, куда нажимать). Так же расписала все другие доступные варианты перевода: по номеру счета, по номеру карты через СБП, и по каждому варианту расписала лимиты и сумму комиссии.

Что понравилось?
Олеся быстро включилась в чат и также очень подробно, прямо до мелочей, предоставила ответы на все мои вопросы. Не потребовалось даже что-то переспрашивать. В целом консультация понравилась: вопрос мой был решен, ответы получены, время на поиски информации самостоятельно ушло бы в десятки раз больше! Спасибо.

Когда и куда обращался, есть ли снимки переписки в чате?
Обращался 23.09.2025 в чат мобильного приложения банка ПСБ. Да, есть скриншоты переписки с Олесей, приложенные к отзыву.

ПСБ
ПСБ
2025-10-01T17:00:40+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь и за то, что поделились своим опытом общения с нашим сотрудником. Рады, что Вы остались довольны консультацией и смогли быстро решить свой вопрос. Желаем Вам успехов в использовании наших сервисов!

О банке

Народный рейтинг

26 место
2,38
средняя оценка
-
решено проблем
5 595
отзыва
5 040
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Поддержка помогла разобраться в условиях накопительного счёта с начислением процента на минимальный остаток

Оценка 5

В начале августа 2025 года заинтересовался накопительным счётом "Про запас". Не совсем было понятно, какая приветственная текущая ставка и на какой срок она фиксируется. Также были... Читать полностью

29.09.2025

Интересные предложения и быстрое обслуживание

Оценка 5

Решил стать клиентом ПСБ из-за интересных предложений с картой "Твой кэшбэк" и вкладом "Народный" с хорошим приветственным процентом. Быстро и беспроблемно завёл онлайн-кабинет с... Читать полностью

27.09.2025

Спасибо сотруднику ПСБ!

Оценка 5

Добрый день! Посетила офис ПСБ 24 августа 2025 года, в Рыбинске по улице Кирова 16, для переоформления вклада. Все как обычно на высшем уровне! Встретила менеджер зала, уточнила по... Читать полностью

26.09.2025

Хочу оставить благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудницу П-ву Галину за отличную консультацию по вкладам и картам! 26 сентября 2025 года я обратился в офис что бы оформить накопительный счет... Читать полностью

26.09.2025

Я вновь открыл для себя ПСБ с вкладом Богатырский!

Оценка 5

Искал банк для размещения своих средств, сегодня 26.09 решил зайти в офис ПСБ, где я не был очень давно. И офис встретил меня по Богатырски со ставкой 33 % !!! Очередь была пару... Читать полностью

26.09.2025

Хочу поблагодарить сотрудников

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудника менеджера банка М-ну Ангелина А. 26 сентября 2025 года обратилась в офис по адресу город Рыбинск улица Кирова 16. Для консультации по... Читать полностью

26.09.2025

Благодарю Керчь банка псб

Оценка 5

Мне нужен был накопительный счёт со снятие и пополнением, чтоб можно было снять в любой момент. 17.09 . 2025 пришёл в банк псб в Керчь . ул Советская 20. Мне в этом помогла... Читать полностью

25.09.2025