Поддержка помогла подключить сервис быстрых платежей к дебетовой карте

29.09.2025 15:10
92
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Столкнулся с проблемой, что сервис быстрых переводов не был подключен к дебетовой карте "Твой кэшбэк", которой я активно пользуюсь. Также у меня имеется карта болельщика клуба ЦСКА и как оказалось, что СБП подключен был по умолчанию к данной карте. Что не совсем было понятно, как так получилось... В июне 2025 года даже попал в неприятную ситуацию с оплатой в магазине, так как перевод поступил на карту ЦСКА, а оплатить я планировал покупки картой "Твой кэшбэк". Самостоятельно я не смог найти нужный раздел в приложении, где можно установить СБП на нужную карту. Решил обратиться в поддержку банка.

22 июня 2025 года (в 21ч 11 мин) через чат мобильного приложения написал вопросы в поддержку банка. Соединили с оператором по имени Никита. Он изучил мой вопрос и подробно объяснил, как в настройках телефона в приложении найти нужный раздел, где можно выбрать счёт для получения денежных переводов. Нужный раздел был спрятан по маршруту: "Ещё" - "Сервисы" - и потом только "Сервис быстрых платежей", где я и смог с помощью оператора службы поддержки выбрать нужную карту. 

Благодарен оператору Никите! Только с его помощью я смог разрешить свою проблему! 

ПСБ
ПСБ
2025-10-02T17:31:08+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом взаимодействия с нашим оператором. Рады, смогли помочь Вам решить возникшую проблему. Если в будущем у Вас возникнут дополнительные вопросы — наша команда поддержки всегда готова помочь!

О банке

Народный рейтинг

26 место
2,38
средняя оценка
-
решено проблем
5 595
отзыва
5 040
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Интересные предложения и быстрое обслуживание

Оценка 5

Решил стать клиентом ПСБ из-за интересных предложений с картой "Твой кэшбэк" и вкладом "Народный" с хорошим приветственным процентом. Быстро и беспроблемно завёл онлайн-кабинет с... Читать полностью

27.09.2025

Хочу оставить благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудницу П-ву Галину за отличную консультацию по вкладам и картам! 26 сентября 2025 года я обратился в офис что бы оформить накопительный счет... Читать полностью

26.09.2025

Я вновь открыл для себя ПСБ с вкладом Богатырский!

Оценка 5

Искал банк для размещения своих средств, сегодня 26.09 решил зайти в офис ПСБ, где я не был очень давно. И офис встретил меня по Богатырски со ставкой 33 % !!! Очередь была пару... Читать полностью

26.09.2025

Хочу поблагодарить сотрудников

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудника менеджера банка М-ну Ангелина А. 26 сентября 2025 года обратилась в офис по адресу город Рыбинск улица Кирова 16. Для консультации по... Читать полностью

26.09.2025

Отзыв о ПСБ г. Нижнекамск

Оценка 5

Я хочу поделиться своим опытом оформления премиальной карты в ПСБ, в частности, отметить высокий уровень обслуживания и профессионализм сотрудника Елены. Обратился в офис банка в... Читать полностью

26.09.2025

Благодарность сотрудникам офиса ПСБ в г. Нижнекамск

Оценка 5

23 сентября 2025 года в 12:00 обратилась в отделение банка ПСБ в своем городе Нижнекамск , по адресу Вахитова 12.  Вопрос был в получении кешбека и как его переводить в денежные... Читать полностью

23.09.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

23.09.2025 года находился в городе Сочи, и вднркла необходимость предоставления доступа в мобильное приложение банка, но доступа у меня туда не было. Ранее на сайте я заказал... Читать полностью

23.09.2025