Поддержка помогла разобраться в условиях накопительного счёта с начислением процента на минимальный остаток

В начале августа 2025 года заинтересовался накопительным счётом "Про запас". Не совсем было понятно, какая приветственная текущая ставка и на какой срок она фиксируется. Также были вопросы с корректным открытием данного счета. Решил обратиться в поддержку за подробной консультацией. 

Так, 06 августа 2025 года (в 12ч 50мин) с вопросами об условиях накопительного счета "Про запас" обратился в поддержку банка через чат мобильного приложения. Быстро соединили с оператором по имени Александр. После изучения моих вопросов от объяснил, что на меня распространяется приветственная ставка и на текущий момент составляла 20% годовых и действует она первые 2 месяца для новых клиентов у кого не было накопительного счёта в течение 90 дней. Как раз я подхожу под критерии нового клиента. 

Александр также сделал важное дополнение, что 20% доходности я могу зафиксировать если открою накопительный счёт до 07 августа 2025, потом будет снижение ставки. То есть, у меня на раздумье было ровно сутки. Благодарен Александру за консультацию и важное дополнение. 

Затем я уточнил, как я могу открыть счёт, нужно ли мне ехать в офис. На мой дополнительный вопрос ответ дала сотрудник поддержки по имени Арина. Она объяснила, что накопительный счёт я могу открыть как в мобильном приложении, так и в банке, и отправила в чат инструкцию. 

Решение об открытии накопительного счёта я принял сразу после консультации и открыл его, чтобы не потерять 20% доходности. 

Благодарен ПСБ за отличные продукты! И отдельное спасибо сотрудникам службы поддержки Александру и Арине, благодаря которым я открыл счёт и успел зафиксировать 20% доходности.

P.S. Справку банка об открытии счёта прикрепляю к отзыву.