Косякнул с СБП

29.09.2025 22:16
601
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ох уж эти ваши развитые технологии)) вроде сбп вроде проще и быстрее, но блин как будто бы и не совсем) попробовал я эти переводы через сбп 30 августа. Ну интуитивно вроде бы просто, в два клика сделал и деньги на счету. А фактически есть нюансы как всегда! Отзыв решил написать чтоб предупредить людей как я кто не совсем шарит. Крч у меня получилось что деньги закинулись через сбп на карточку ренессанса, а не на кредит. ну и 1 сентября пришли уведомы мол просрочка. Благо поддержка адекватная. На линию набрал в тот же день, общался я с Анатолием, объяснил что платил, там и выяснили что деньги на приоритетный счет закинули а не на кредит. И проценты заодно отменили.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-12T15:21:44+03:00
Спасибо за отзыв. Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 17.10.2025 Благодарим за документ, оценку засчитали.
user-251522924557
2025-10-16T15:41:01+03:00
хорошо
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2025-09-30T08:14:48+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о взаимодействии с банком. Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет сопровождаться исключительно положительными эмоциями. Мы, в свою очередь, постараемся сделать для этого все возможное. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,20
средняя оценка
-
решено проблем
1 074
отзывов
1 051
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Надо было обновляться

Оценка 5

 Думала что вот эти все фз и все остальное это нужно только банкам, поэтому когда в мобильном приложении просили обновить данные я их конечно же не обновляла. а зачем мне это надо... Читать полностью

22.10.2025

А я теперь оплачиваю бесконтактно

Оценка 5

Почему-то я думала, что у моей карточки от Ренессанса не поддерживается бесконтактная оплата, потому что я ее оформляла давно! Видела как подруга бесконтактно оплачивает, и решила... Читать полностью

08.10.2025

Сделал себе мирпей

Оценка 5

у меня раньше не было своей карты с мирпеем, я все время там где это было выгодно платил с карты своей девушки, а сейчас решил раз уж в ренессансе есть такая функция,решил, что и... Читать полностью

18.09.2025

Вернули мне деньги наконец

Оценка 5

Я заказывала в интернете планшет, но меня по итогу не устроила яркость экрана и плотность пикселей, решила вернуть. Возврат вроде бы нормально оформили, но мне деньги так и не... Читать полностью

01.09.2025

Хорошая служба поддержки

Оценка 5

 Вот не зря мне еще при оформлении говорили, что надо перед платежом всегда проверять точную сумму... А при досрочном погашении так тем более. Я брала кредит на 645 тысяч еще со... Читать полностью

01.09.2025

Блокал карту

Оценка 5

 не понятно как но потерял карту , видимо выпала из кейса как то но факт тот что надо было срочно ее блокать пока никто деньги не снял . бегом через мп пишу в чат типа потерял... Читать полностью

28.08.2025

Что-то с МП

Оценка 5

У меня 19 июля с утра почему-то внезапно скрылись в мобильном банке все операции, какой-то глюк. Показывалась такая анимация как будто бы нет соединения, хотя с интернетом тогда... Читать полностью

28.08.2025