Отличная поддержка

30.09.2025 14:09
112
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в чат по поводу отправки мною полиса КАСКО, хотел удостовериться что отправил! Получил быстрый ответ от С-ой Мелены которая отправила мне номер моего обращения которого я даже не знал и уточнила все нюансы! За что большое спасибо за быстрый ответ и разъяснение всех подробностей по моему вопросу.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-30T15:11:39+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
68 738
отзыва
67 726
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Будьте осторожны (большой штраф)

Оценка 5

Добрый день, меня зовут З-ян Элмира Р. договор № 86****9294  с авгусат 2023 года явялюсь клиентом банка по автокредиованию, исправно плачу ежемесячные платежы, ни разу за это... Читать полностью

07.10.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Очень благодарна за быстрое решение вопроса по автокредиту С-ым Дмитрием. Услуга оказана за считанные минуты. Обратилась через чат 30.09.2025 в 23.42 за отключением услуги по смс... Читать полностью

01.10.2025

Начисление комиссии за отсутствие уведомления о продлении каско

Оценка 5

Добрый день. Мне начислили комиссию за не предоставление договора страхования каско.  Договор каско был пролонгирован вовремя, но не был отправлен на сайт в банк. Просто забыла... Читать полностью

30.09.2025

Вопросы по автокредиту

Оценка 5

Внесла сумму для оплаты ежемесячного платежа и для частично досрочного погашения, но сразу не разобралась, как будет распределена сумма по графику платежей. Обратилась в чат за... Читать полностью

30.09.2025

Кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора онлайн чата Б-ву Ангелину за помощь в вопросе досрочного погашения кредита !!! Все объяснила, оперативно проверила . Подсказала как в следующий раз... Читать полностью

30.09.2025

Покупка авто

Оценка 5

Здравствуйте. 26 сентября мной Л-м Александром В. был куплен в автосалоне Автолига Автомобиль Тенет т7 частично в кредит Совкомбанк, Ваша сотрудница банка очень корректно мне... Читать полностью

28.09.2025

Решение вопроса

Оценка 5

27.09.2025 обратился в чат Совкомбанка по поводу повышения процентной ставки, из- за оплошности по программе Халва, специалист банка М-в Илья, в чате личного кабинета быстро... Читать полностью

27.09.2025