30 сентября в 00:40 по МСК у меня произошло автоматическое списание средств 99р за подписку на непонятный для меня сервис info-portal. В 0:50 обратился в онлайн чат банка Совкомбанк, с просьбой менеджера помочь разобраться в том, что это за непонятное списание средств. К чату подключилась М-ва Людмила, которая оперативно проверила информацию, помогла разобраться в том, что это за сервис и со своей стороны остановила дальнейшие списания средств для данного сервиса. Кроме этого, подарила промокод на 100 рублей, возместив тем самым данное автоматическое списание. Очень благодарен за её оперативность в решении вопроса, грамотность и за то, что вошла в моё положение. Спасибо банку за вашу отзывчивость и клиентоориентированность. Скриншоты переписки прикрепил
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Начислен кэшбэк "на календаре кэшбэк до 30%"
Здравствуйте, 03.09 в приложении банка активировал акцию "на календаре кэшбэк до 30%" по карте халва. В этот же день совершил покупку с помощью карты халва в магазине-партнере ozon...
Решили вопрос с выплатой по акции
Совкомбанк не всегда начисляет бонусы по своим акциям. Вот была акция 3-5 сентября 2025. При подключенной подписке Халва 10 можно получить 1500 бонусов при покупке у партнеров. Что...
Рассказали о лимитах по переводам и снятии наличных в банкоматах
Здравствуйте! Хотела узнать какие есть лимиты и комиссии по переводам и снятиям наличных в совкомбанке и 01 октября 2025, 11:50 я обратилась в чат банка с этим вопросом. Мне...
На календаре кэшбэк до 30 процентов
28 сентября 2025 года обратилась в онлайн чат Совкомбанк, т.к приняла участие в данной акции , было указано, что Кэшбэк начислится до 3 октября, однако уже было 28 и начислений не...
Не определялся как клиент банка при переводе себе с другого банка
Написал обращение. Не определяется карта по номеру телефона при переводе себе денег со своего счета в другом банке. Откликнулись быстро. В кратчайшие сроки помогли, правда немного...
Смена паспортных данных
Хочу поблагодарить Аллу К-ву за оперативное решение вопроса. Пропустил 90 дневный срок смены паспортных данных, и мой старый паспорт перестал быть действительным. 30 сентября в...
Взимание дополнительной платы при оплате услуг ЖКХ
Оплата коммунальных услуг, в некоторых банках, происходит с комиссией как перевод юридическому лицу. Во избежании дополнительных расходов, 29 сентября 2025 в 17:47 обратился в чат...