Здравствуйте. 07.09.2025г, время 07:30 я обратился в онлайн чат Совкомбанка со следующим вопросом. В приложении я увидел, что правило 5x10 изменилось на 10x20. Мне было это важно поскольку пользуюсь максимальными привилегиями по карте рассрочки Халва, которые доступны через соблюдение данного бонуса.
Оператор Алена внимательно разобралась в моем обращении и объяснила, что на продукты, которые были оформлены до 31 августа 2025 года включительно, в рамках толерантности банк будет засчитывать выполнение условий по обороту 5x10/5x5. И потому как я выпустил карту до указанной выше даты решил уточнить, могу ли я дальше соблюдать это правило. Оператор ответил утвердительно.
Теперь я точно разобрался и очень благодарен Алене за помощь в решении моего вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Решили вопрос с акцией банка!
Участвовала в акции , купила товар в действующиц срок акции , оплатила его картой халва , отправила заявление в банк на кешбек ! Ноооо банк не выдал кешбек из за того что в чеке...
Оплата ЖКХ заемными средствами
Обратилась в онлайн-чат 30 сентября 2025 в 13:33. Общалась в консультантом В-ой Анастасией. У меня был воапос об оплате ЖКХ услуг. Она подсказала как можно оплатить услуги не имея...
Быстрая и удобная блокировка счетов и карт
Обнаружила, что не могу найти платежный стикер, хотела его заблокировать, не нашла как это сделать через приложение, без похода в офис банка. Нашла свои счета: где первый...
Умные недели
Добрый день. Сам являюсь клиентом Совкомбанка около года, активно пользуюсь Халвой. Нравится банк, его продукты, служба поддержки замечательная.Всегда проводится много различных...
Быстро разобрались с просроченным платежом!
Хочу поблагодарить за отличную работу менеджера контактного центра Михаила (личный номер 785***)!( разговор был 22.09.25г около 9ч утра) Ежемесячно в дату платежа я перевожу на...
Совкомбанк всегда рядом и с радостью поможет
В Совкомбанке у меня оформлена рассрочка на 10 месяцев равными платежами по 12569.85 рублей без переплаты процентов. Сегодня, 24 сентября 2025 года настал день очередного платежа...
Благодарю сотрудника чата
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника чата Юлию С. Обращалась в чат 25 сентября 20:20. Дело в том, что в приложении банка увидела акцию 400 баллов кешбек за первую покупку в...