Оплата ЖКХ заемными средствами

30.09.2025 14:34
108
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в онлайн-чат 30 сентября 2025 в 13:33. Общалась в консультантом В-ой Анастасией. У меня был воапос об оплате ЖКХ услуг. Она подсказала как можно оплатить услуги не имея бумажной квитанции. Далее я задала вопрос о том, можно ли оплатить заемными средствами и будет ли комиссия. Анастасия ответила, что комиссии не будет и платеж в моем случае расформируется на месяц, а с подпиской десятка на 3 месяца. Так же я уточнила войдет ли оплата заемными средствами в мой оборот 5×10. Получила неоднозначный ответ. Я поняла, что если оплатить через QR код, то в оборот оплата зачтеться, а если оплата пройдет через СБП, то нет. В итоге оплатила кварт плату заемными средствами. Все понятно и доступно. Консультацией довольна.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-08T18:14:14+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-30T15:11:02+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
68 408
отзыва
67 399
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Решили вопрос с акцией банка!

Оценка 5

Участвовала в акции , купила товар в действующиц срок акции , оплатила его картой халва , отправила заявление в банк на кешбек ! Ноооо банк не выдал кешбек из за того что в чеке... Читать полностью

03.10.2025

Вопрос по обновлению правила 5x10 на 10x20

Оценка 5

Здравствуйте. 07.09.2025г, время 07:30 я обратился в онлайн чат Совкомбанка со следующим вопросом. В приложении я увидел, что правило 5x10 изменилось на 10x20. Мне было это важно... Читать полностью

30.09.2025

Быстрая и удобная блокировка счетов и карт

Оценка 5

Обнаружила, что не могу найти платежный стикер, хотела его заблокировать, не нашла как это сделать через приложение, без похода в офис банка. Нашла свои счета: где первый... Читать полностью

30.09.2025

Умные недели

Оценка 5

Добрый день. Сам являюсь клиентом Совкомбанка около года, активно пользуюсь Халвой. Нравится банк, его продукты, служба поддержки замечательная.Всегда проводится много различных... Читать полностью

30.09.2025

Быстро разобрались с просроченным платежом!

Оценка 5

Хочу поблагодарить за отличную работу менеджера контактного центра Михаила (личный номер 785***)!( разговор был 22.09.25г около 9ч утра) Ежемесячно в дату платежа я перевожу на... Читать полностью

30.09.2025

Совкомбанк всегда рядом и с радостью поможет

Оценка 5

В Совкомбанке у меня оформлена рассрочка на 10 месяцев равными платежами по 12569.85 рублей без переплаты процентов.  Сегодня, 24 сентября 2025 года настал день очередного платежа... Читать полностью

30.09.2025

Благодарю сотрудника чата

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника чата Юлию С. Обращалась в чат 25 сентября 20:20. Дело в том, что в приложении банка увидела акцию 400 баллов кешбек за первую покупку в... Читать полностью

30.09.2025