Супербонусы и Халва

30.09.2025 16:31
146
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Активно пользуюсь картой Халва, являюсь клиентом Совкомбанка. Все устраивает, хороший банк, много различных бонусов, служба поддержки тоже отличная. С сентября месяца изменилась программа бонусов за выполнение оборота по карте от 10000 рублей и совершении от 5 покупок в месяц. Раньше были уровни, там увеличивали кэшбэк и добавляли рассрочку. Хотел узнать как сейчас работает эта бонусная система Для консультации обратился в онлайн-чат банка 30 сентября в 16.19. Задал свой вопрос, мне на помощь пришла чат бот Катюша.Пояснила, что да программа поменялась, поменяли условия по обороту, но у меня сохранились те же условия по сумме и количеству покупок в месяце.Но мне осталось непонятно для чего теперь эти супербонусы, как их использовать. Я попросил пригласить специалиста. Мне на помощь пришла В-ва Алина, попросила уточнить вопрос. Я поинтересовался, как теперь использовать эти супербонусы в обновлённой программе лояльности. Алина предоставила мне исчерпывающий перечень бонусов которые можно получить.Это повышенные ставки по вкладам,возврат процентов по кредиту,возврат стоимости полисов для автомобилистов и многое другое. Благодарю Катюшу и Алину за подробную консультацию!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-30T17:10:48+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
68 738
отзыва
67 726
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Решили вопрос с акцией банка!

Оценка 5

Участвовала в акции , купила товар в действующиц срок акции , оплатила его картой халва , отправила заявление в банк на кешбек ! Ноооо банк не выдал кешбек из за того что в чеке... Читать полностью

03.10.2025

Как оплатить налог с карты Халва заемными средствами без комиссии

Оценка 5

В сентябре 2025 года я получила уведомление из налоговой об оплате налога. Свободных денежных средств у меня не было, решила я попробовать оплатить налог с карты рассрочки Халва... Читать полностью

30.09.2025

Платная рассрочка

Оценка 5

 Сегодня 30.09.2025 года в 22:10 обратилась в приложение банка в чат с просьбой проконсультировать меня если расплатиться картой Халва не у партеров, какая будет комиссия. К-ов Д... Читать полностью

30.09.2025

Как избежать комиссий банка по неиспользуемым картам

Оценка 5

Бывает же такое: откроешь карту, попользуешься, а потом откроешь другую более интересную, а старую не закрываешь, а откладываешь про запас и потом про нее забываешь. Не надо так... Читать полностью

30.09.2025

Специалист оказала помощь в погашении долга заёмных средств

Оценка 5

Делала покупки заемными средствами хочу вернуть долг. 31 августа 2025 года и в 19:48 зашла в мобильный чат к Инге Х-ой. Она очень оперативно без промедления и рассказа как и... Читать полностью

30.09.2025

Заёмные средства

Оценка 5

30.09.2025 в 19:20 обратился в онлайн чат с вопросом о размере комиссии при оплате покупки заёмными средствами не у партнёра банка. На помощь в решении вопроса отозвался Ив-ов... Читать полностью

30.09.2025

Очень благодарна Марии!

Оценка 5

одобрили рассрочку, но в заданием Спецрассрочки "минимальный оборот" в этом месяце списали 1536,91рубль за комиссию и никак не могла понять, будут ли в других месяцев списывать ее... Читать полностью

30.09.2025