Помогли открыть вклад дистанционно

30.09.2025 20:19
169
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены


Добрый день!
Хочу поблагодарить сотрудника "Совкомбанка" за оперативную и четкую консультацию.
24 июля хотела открыть вклад в мобильном приложении банка, однако, не смогла - система давала загрузить все условия, но в конце не работала кнопка "открыть вклад".

Выяснилось, что этот сбой происходит из-за того, что я пользуюсь айфоном.

Оператор открыл мне вклад удаленно, затем я его пополнила.

Спасибо большое!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-30T21:10:45+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваше доверие! Мы всегда стремимся превзойти ожидания наших клиентов и рады, что Вам нравится наш подход к работе. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
69 523
отзывов
68 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Кэшбэк рубли

Оценка 5

Я позвонила в контактный центр 01.10.25 утром примерно в 8:30, чтобы узнать куда перевелись кэшбэк рубли в размере 500р после компенсации покупки. Никита хорошо объяснил, что... Читать полностью

01.10.2025

Специалист помог на 5

Оценка 5

27.09.2025 в 9:10 обратился в чат банка за разъяснениями по поводу вклада и закончившейся акции (условий). специалист Ольга Т-ва всё подробно объснила и помогла понять, что для... Читать полностью

01.10.2025

Оператор подсказала что дальше будет с моей Копилкой

Оценка 5

26 сентября 2025 года в 21:20 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Пользуюсь Копилкой 3 месяца с повышенным процентом. 26 сентября этот период закончился и меня интересовало что же... Читать полностью

01.10.2025

Спасибо сотруднику банка за подробный ответ на мой вопрос

Оценка 5

30 сентября 2025 в 18.18 я обратилась в чат Совкомбанка, меня интересовал конкретный вопрос по моему вкладу, когда будет доначислен процент при выполнении всех условий по карте... Читать полностью

30.09.2025

Заказ наличных средств

Оценка 5

Позвонил по телефону контактного центра, чтобы заказать наличные средства со своего депозитного вклада. Быстро ответили и решили вопрос положительно. Разговор состоялся... Читать полностью

30.09.2025

Полезная и актуальная консультация

Оценка 5

25 сентября 2025 года в 11:36 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка за консультацией по интересующим меня вопросам. Меня интересовало, какой процент на остаток у... Читать полностью

30.09.2025

Консультация по счету

Оценка 5

Очень радует поддердка в чате, оператор сразу подключается и работает, отвечает быстро, не надо ждать. меня консультировала Ш-на Кристина, спасибо ей за терпение. Я не могла... Читать полностью

30.09.2025