Подозрительный автоплатеж
8 сентября 2025 года около 11:27 обратился в СовкомБанк с вопросом по списанию 500 рублей с моей карты. На помощь пришла сотрудница банка — Е-ва Светлана.
Причина обращения: произошло списание, которое, как оказалось, было связано с автоплатежом. Я пытался разобраться самостоятельно, но не смог понять, за что именно сняли деньги.
Светлана очень быстро включилась в ситуацию, проверила все операции и подробно объяснила, откуда произошло списание. В итоге выяснилось, что это был автоплатеж, и мне сразу разъяснили все детали. Вопрос был решён оперативно и максимально понятно.
Спустя время мой вопрос рассмотрели и дополнительно сообщили, и помогли остановить нежелательные платежи.
Отдельно хочу отметить доброжелательное отношение и профессионализм Светланы. Общение оставило только положительные впечатления: всё чётко, спокойно и без лишней волокиты.
Спасибо СовкомБанку и лично Егоровой Светлане за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оплата налога по QR за счет заемных средств
23.11.2025 хотела оплатить налоги по QR коду. Самостоятельно выполнить платёж не получилось. Обратилась за помощью в чат. Бот Катюша быстро сориентировала меня и я смогла оплатить...
Возврат баллов
Здравствуйте. Сегодня вечером 23.11.2025 г. в 20:46 обратился в чат Совкомбанк. Мне ответила оператор Мария. Я спросил её про возврат баллов кешбэка по страховке. Мария быстро...
Совкомбанк
23 ноября в 10:24 обратился в чат через приложение Совкомбанк для решение вопроса. У меня была такая ситуация 2 раза списали деньги с карты. Г- ва Анастасия помогла решить мою...
Быстрое и оперативное обслуживание сразу по нескольким вопросам
17.11.2025 я обратилась в офис Совкомбанка, расположенного по адресу: г. Мурманск, проспект Кольский, дом 89. У меня было два вопроса и сотрудница банка оперативно помогла мне их...
Подписка Халва 10
23 ноября 2025 года, во втрой половине дня , я обратилась в чат с вопросом, могу ли я отключить подписку Халва10 , чтобы при этом у меня не списались деньги за данную услугу. Так...
Разъяснили про раздел топливо
Здравствуйте. В мобильном приложении Совкомбанка, в разделе акции обнаружил такой сервис "Топливо", а т.к. я являюсь автовладельцем, то мне стало интересно, что это за сервис и чем...
Всегда помогают клиенту
В очередной раз при спорной ситуации при начислении баллов за кэшбек, клиент встал на сторону клиента. Банк молодец. На сайте было указано, что зачисляют кэшбек по одному принципу...