Возврат суммы за подписку

30.09.2025 21:56
226
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 У меня закончился первый год подписки "Халва. Десятка" и пришло уведомление о том, что подписка пролонгировалась автоматически. Порадовала такая забота от банка, так не пропустишь срок и гарантировано выполнишь условия на возврат суммы за подписку за первый год. В уведомлении было написано, что сумма ща новую подписку будет списана частями за 4 раза. Я решила уточнить в онлайн-чате не будет ли при списании дополнительных оплат, может быть проще сразу заплатить за в подписку. Сразу же подключилась оператор Виктория Б. и пояснила, что платеж разделен на 4 части для удобства клиента и никаких дополнительных сумм платить не нужно, это просто сумма деленая на 4 части и все. Так же я уточнила прошла ли я по акции на возврат суммы за подписку за первый год. Виктория Б. пояснила что, возврат уже произведен и он отражен во вкладке Бонусы в виде промокода, который скоро будет доступен. Хочу поблагодарить Викторию за информативный ответ.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-10T13:45:54+03:00
Добрый день! Ваше мнение очень ценно для нас, спасибо! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить Вам лучшие услуги и решения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
81 124
отзывов
79 140
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Кредитный доктор

Оценка 4

Начал делать кредитный доктор проплатил первый этап все как положено начал второй этап открывать и началось там за должность там за должность оплатите то то спрашивается зачем... Читать полностью

18.11.2025

Обращение в службу поддержки по карте Халва

Оценка 5

Недавно стала пользоваться картой Халва от Совкомбанка, не совсем было понятно, как гасится ежемесячный платеж и рассчитывается сумма к оплате. Обратилась в чат банка за... Читать полностью

12.11.2025

Подписка Халва.Десятка

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Совкомбанка и пользуюсь картой халва, по карте халва была подключена 02.10.2021 года опция халва десятка, 11 ноября 2024 года переключила на годовую... Читать полностью

12.11.2025

Ответы на вопросы по карте «Халва»

Оценка 5

10 ноября поздно вечером по Владивостоку я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, можно ли понизить лимит заемных средств по карте "Халва... Читать полностью

10.11.2025

Консультация по лимиту

Оценка 5

Сегодня, 9.11.25г через чат помощник обратился за помощью, тк не понимал почему увеличился платеж по рассрочке,ххотя всегда погашал в срок платежи и выполнял специальное условие по... Читать полностью

09.11.2025

Хороший специалист

Оценка 5

Обратилась за картой в Совкомбанк , специалист Юлия В- ко  все обьяснила , рассказала про акции, доступные продукты по карте , рассказала про онлайн копилку ! установила... Читать полностью

09.11.2025

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в онлайн-чат 03.11.2025 с вопросом по лимиту заёмных средств и по задолженности. Смутила информация по графику платежей. Решила обратиться в онлайн-чат... Читать полностью

09.11.2025