Благодарю за помощь в решении вопроса

30.09.2025 22:27
114
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

По акции Шарлотка мне было предложено совершить покупку в торговом центре Лента на сумму от 2500 руб. до 30 сентября 2025 года с повышенным кешбэком 15%. Я совершила такую покупку и обнаружила, что был начислен обычный кешбэк 2% от суммы покупки. Обратилась в онлайн-чат к оператору К-ой А.Она обьяснила, что мне сделать чтобы акция сработала.Все получилось. Мне начислили кешбэк, указали размер и дату получения.Я благодарна за помощь.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-30T23:11:01+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваше комфортное использование наших услуг – наша главная задача. Обещаем сохранять высокий стандарт обслуживания и предоставлять вам инструменты для успешного управления финансами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
68 738
отзыва
67 726
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Начислен кэшбэк "на календаре кэшбэк до 30%"

Оценка 5

Здравствуйте, 03.09 в приложении банка активировал акцию "на календаре кэшбэк до 30%" по карте халва. В этот же день совершил покупку с помощью карты халва в магазине-партнере ozon... Читать полностью

06.10.2025

Решили вопрос с выплатой по акции

Оценка 5

Совкомбанк не всегда начисляет бонусы по своим акциям. Вот была акция 3-5 сентября 2025. При подключенной подписке Халва 10 можно получить 1500 бонусов при покупке у партнеров. Что... Читать полностью

05.10.2025

Рассказали о лимитах по переводам и снятии наличных в банкоматах

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела узнать какие есть лимиты и комиссии по переводам и снятиям наличных в совкомбанке и 01 октября 2025, 11:50 я обратилась в чат банка с этим вопросом. Мне... Читать полностью

01.10.2025

На календаре кэшбэк до 30 процентов

Оценка 5

28 сентября 2025 года обратилась в онлайн чат Совкомбанк, т.к приняла участие в данной акции , было указано, что Кэшбэк начислится до 3 октября, однако уже было 28 и начислений не... Читать полностью

01.10.2025

Не определялся как клиент банка при переводе себе с другого банка

Оценка 5

Написал обращение. Не определяется карта по номеру телефона при переводе себе денег со своего счета в другом банке. Откликнулись быстро. В кратчайшие сроки помогли, правда немного... Читать полностью

01.10.2025

Как избежать комиссий банка по неиспользуемым картам

Оценка 5

Бывает же такое: откроешь карту, попользуешься, а потом откроешь другую более интересную, а старую не закрываешь, а откладываешь про запас и потом про нее забываешь. Не надо так... Читать полностью

30.09.2025

Вопрос решён

Оценка 5

Добрый день! напискала в чат поддержки совком банк, 30.09.2025 г. время 22.44 бот Катюшка ответила развёрнуто сразу на интересующий меня вопрос.Задала вопрос про кешбэк по своей... Читать полностью

30.09.2025