Бывает же такое: откроешь карту, попользуешься, а потом откроешь другую более интересную, а старую не закрываешь, а откладываешь про запас и потом про нее забываешь. Не надо так делать, по неиспользуемым картам банки начисляют комиссию. Как правило период неиспользования - год. Итак, в сентябре 2025 года я решила провести ревизию по своим картам и попросила операторов в чате приложения банка проверить точно ли у меня открыты 3 карты банка, нет ли еще каких-то открытых и забытых мною счетов? Мне ответила оператор Неля. Она тщательно проверила для меня информацию и описала все открытые мной карты. Я задала ей вопрос: одной картой рассрочки я активно пользуюсь, а другая лежит у меня про запас, я ей практически не пользуюсь. Будет ли комиссия в их банке за неиспользование карты? Да, ответила мне оператор, может взиматься комиссия 999 рублей, если не буду пользоваться картой более года. Ого, какая комиссия! Нужно быть внимательнее! Неля, умничка, проинформировала меня, что комиссия будет удержана только в том случае, если по карте не будет совершена ни одна операция. Посоветовала, что можно совершить покупку на любую сумму, сделать перевод или снятие и комисии не будет. Еще она сказала, что их банк заранее направляет СМС о комиссии таким забывчивым клиентам как я и у меня есть 15 дней с момента отправки уведомления, чтобы сделать любую операцию по карте. Вот это, я понимаю, сервис: по-человечески! Я переспросила оператора достаточно ли всего одной покупки в год, чтоб сохранять карту за собой и не платить комиссию? И не закроют ли ее по инициативе банка за неиспользование? Да, ответила оператор, достаточно. И нет, не закроют. Я задала аналогичный вопрос по своей обычной дебетовой карте. По дебетовой карте никаких комиссий за неиспользование нет! Это меня порадовало, а то она у меня лежит, ждет кешбэка в нужной мне категории. Спасибо оператору Неле за четкие ответы, еще большее спасибо - за совет: уж одну то покупку по карте всегда можно сделать...

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Начислен кэшбэк "на календаре кэшбэк до 30%"
Здравствуйте, 03.09 в приложении банка активировал акцию "на календаре кэшбэк до 30%" по карте халва. В этот же день совершил покупку с помощью карты халва в магазине-партнере ozon...
Решили вопрос с выплатой по акции
Совкомбанк не всегда начисляет бонусы по своим акциям. Вот была акция 3-5 сентября 2025. При подключенной подписке Халва 10 можно получить 1500 бонусов при покупке у партнеров. Что...
Рассказали о лимитах по переводам и снятии наличных в банкоматах
Здравствуйте! Хотела узнать какие есть лимиты и комиссии по переводам и снятиям наличных в совкомбанке и 01 октября 2025, 11:50 я обратилась в чат банка с этим вопросом. Мне...
На календаре кэшбэк до 30 процентов
28 сентября 2025 года обратилась в онлайн чат Совкомбанк, т.к приняла участие в данной акции , было указано, что Кэшбэк начислится до 3 октября, однако уже было 28 и начислений не...
Не определялся как клиент банка при переводе себе с другого банка
Написал обращение. Не определяется карта по номеру телефона при переводе себе денег со своего счета в другом банке. Откликнулись быстро. В кратчайшие сроки помогли, правда немного...
Благодарю за помощь в решении вопроса
По акции Шарлотка мне было предложено совершить покупку в торговом центре Лента на сумму от 2500 руб. до 30 сентября 2025 года с повышенным кешбэком 15%. Я совершила такую покупку...
Вопрос решён
Добрый день! напискала в чат поддержки совком банк, 30.09.2025 г. время 22.44 бот Катюшка ответила развёрнуто сразу на интересующий меня вопрос.Задала вопрос про кешбэк по своей...