Не определялся как клиент банка при переводе себе с другого банка

01.10.2025 00:09
101
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Написал обращение. Не определяется карта по номеру телефона при переводе себе денег со своего счета в другом банке. Откликнулись быстро. В кратчайшие сроки помогли, правда немного пришлось потанцевать с паспортом. Фото пришлось делать несколько раз. Но оператор О**Ия помогала, присылала инструкции. Также помогла проверить привязку карты в качестве основной в моём профиле. В результате номер привязали в качестве основного. Спасибо.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-01T01:10:52+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
68 136
отзыва
67 095
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Начислен кэшбэк "на календаре кэшбэк до 30%"

Оценка 5

Здравствуйте, 03.09 в приложении банка активировал акцию "на календаре кэшбэк до 30%" по карте халва. В этот же день совершил покупку с помощью карты халва в магазине-партнере ozon... Читать полностью

06.10.2025

Решили вопрос с выплатой по акции

Оценка 5

Совкомбанк не всегда начисляет бонусы по своим акциям. Вот была акция 3-5 сентября 2025. При подключенной подписке Халва 10 можно получить 1500 бонусов при покупке у партнеров. Что... Читать полностью

05.10.2025

Рассказали о лимитах по переводам и снятии наличных в банкоматах

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела узнать какие есть лимиты и комиссии по переводам и снятиям наличных в совкомбанке и 01 октября 2025, 11:50 я обратилась в чат банка с этим вопросом. Мне... Читать полностью

01.10.2025

На календаре кэшбэк до 30 процентов

Оценка 5

28 сентября 2025 года обратилась в онлайн чат Совкомбанк, т.к приняла участие в данной акции , было указано, что Кэшбэк начислится до 3 октября, однако уже было 28 и начислений не... Читать полностью

01.10.2025

Подписка "Халва.Десятка" годовая

Оценка 5

Обратился в чат к боту Катюше в 23часа 28.09.2025 с вопросом как продлить подписку "Халва.Десятка." годовая. Оперативно написала: когда изначально подключена подписка(я уж и забыл... Читать полностью

28.09.2025

Кэшбэк

Оценка 5

15 августа вечером у меня возник вопрос почему мне не начислили 10 процентов кэшбэка , а только 4! Самостоятельно я не смогла разобраться и задала этот вопрос в мобильном... Читать полностью

28.09.2025

Решили мою проблему

Оценка 5

Сотрудник банка полностью не объяснил мне условия, по которым я по приглашению друга могу получить свои бонусные баллы. Благодаря сотруднику Егору в онлайн-чате, я получила свои... Читать полностью

28.09.2025