Повышенный кэшбэк не в партнёрской сети

01.10.2025 01:12
265
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня приобретала билеты в театр в кассе на сумму свыше 10000 рублей, получила кэшбэк 2% от покупки. Я думала, что при крупной покупке , да еще с подпиской кэшбэк будет выше. Обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Совкомбанка, оператор Дарина М. быстро подключилась, проанализировала мой вопрос и направила в мой адрес информацию о размерах кэшбэка с подпиской и без. Пояснила, что кэшбэк до 10% только в партнёрской сети, а покупка была не у партнера, значит за нее 1 % кэшбэка, а с подпиской в 2 раза больше. Теперь памятка о размерах кэшбэка у меня под рукой. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-20T01:49:15+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-14T12:37:35+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Мы ценим ваше мнение и стремимся к тому, чтобы каждый наш клиент оставался доволен качеством обслуживания. Нам очень важно знать о вашем опыте взаимодействия с банком, это помогает нам улучшать наши продукты и сервисы. Мы всегда рады вам помочь. С Уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
81 124
отзывов
79 140
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Кредитный доктор

Оценка 4

Начал делать кредитный доктор проплатил первый этап все как положено начал второй этап открывать и началось там за должность там за должность оплатите то то спрашивается зачем... Читать полностью

18.11.2025

Обращение в службу поддержки по карте Халва

Оценка 5

Недавно стала пользоваться картой Халва от Совкомбанка, не совсем было понятно, как гасится ежемесячный платеж и рассчитывается сумма к оплате. Обратилась в чат банка за... Читать полностью

12.11.2025

Подписка Халва.Десятка

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Совкомбанка и пользуюсь картой халва, по карте халва была подключена 02.10.2021 года опция халва десятка, 11 ноября 2024 года переключила на годовую... Читать полностью

12.11.2025

Ответы на вопросы по карте «Халва»

Оценка 5

10 ноября поздно вечером по Владивостоку я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, можно ли понизить лимит заемных средств по карте "Халва... Читать полностью

10.11.2025

Консультация по лимиту

Оценка 5

Сегодня, 9.11.25г через чат помощник обратился за помощью, тк не понимал почему увеличился платеж по рассрочке,ххотя всегда погашал в срок платежи и выполнял специальное условие по... Читать полностью

09.11.2025

Хороший специалист

Оценка 5

Обратилась за картой в Совкомбанк , специалист Юлия В- ко  все обьяснила , рассказала про акции, доступные продукты по карте , рассказала про онлайн копилку ! установила... Читать полностью

09.11.2025

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в онлайн-чат 03.11.2025 с вопросом по лимиту заёмных средств и по задолженности. Смутила информация по графику платежей. Решила обратиться в онлайн-чат... Читать полностью

09.11.2025