1 октября 2025 года произвел оплату картой Халва в СТО партнере! у меня подключена рассрочка на 10 месяцев у партнеров, но зайдя в приложение после оплаты я обнаружил что рассрочка указанная не прошла и плюсом с меня была списана еще комиссия! я обратился в чат банка в мобильном приложении! обычный оператор ни с мог мне ни чего объяснить и наоборот мое мнение, хотел сделать меня крайним, я попросил переключить меня на старшего, для оформления претензии! к чату подключился К-в Алексей, выслушав все мои претензии, он взял и решил мою проблему очень быстро и легко! Объяснив, что лучше в следующий раз внимательно смотреть на все тонкости при оплате, чтобы не попадать в мою ситуацию! Очень быстро составил заявление на возврат комисси и перевел мою покупку в раздел партнерских! Спасибо, что есть такие люди, которые поступают по-человечески, а не как запрограммированные машины! Благодарю, и крепко жму рук! Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Решили вопрос с блокировкой
Вчера 8.10.2025 примерно в 20:00 я планировала перевести денежные средства физ. Лицу для оплаты товара (если точнее - шубы) со своей карты Совкомбанка. При совершении операции мне...
Решение вопроса по акции
С 3 по 5 сентября банк проводил акцию "На календаре кэшбэк до 30 процентов". Тщательно изучив правила и условия акции, я приобрел сертификат Озон и использовал его для приобретения...
Решили вопрос с акцией банка!
Участвовала в акции , купила товар в действующиц срок акции , оплатила его картой халва , отправила заявление в банк на кешбек ! Ноооо банк не выдал кешбек из за того что в чеке...
Отличная работа
Сегодня 1 октября 2025г. написала в чат, чтобы подробнее узнать про карту халва, мне хочется снять земные деньги, и так как я пенсионерка, памяти уже такой хорошей нет, просто...
Ежемесячный платеж
01.10.2025 года в 11:57 обратился в чат через личный кабинет на сайте Совкомбанка по вопросу ежемесячного списания платежей по рассрочке. На вопрос откликнулся оператор Ш-ая Мария...
Кешбек 10%
Сегодня обратилась в приложение банка по вопросу начисления Кешбека за покупку у партнера. Оплатила картой, и мне пришел кешбек 4%, а не 10% как я думала. Операторы Наталья а затем...
Перевыпуск карты
Обратилась в чат 30.09.2025 в 14:25, с вопросом об окончании срока действия карты и её перевыпуска. Оператор Александра очень вежливо и внимательно общалась и помогла разобраться с...