Благодарность

01.10.2025 13:29
52
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

02 августа 2025 г. я обращался в контактный центр Совкомбанка по поводу неверно удержанной комиссии. Сотрудник банка внимательно разобрался с вопросом, все быстро решил, в результате чего неверно активированная услуга была отключена, а взысканная комиссия возвращена мне на счет. Выражаю благодарность как банку, так и его сотруднику за такое внимательное и профессиональное отношение к клиентам.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
66 351
отзыв
65 417
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

На календаре кэшбэк до 30 процентов

Оценка 5

28 сентября 2025 года обратилась в онлайн чат Совкомбанк, т.к приняла участие в данной акции , было указано, что Кэшбэк начислится до 3 октября, однако уже было 28 и начислений не... Читать полностью

01.10.2025

Новая бонусная программа: консультация в чате

Оценка 5

Здравствуйте!  Недавно обнаружила в мобильном приложении Совкомбанка, что поменялись условия бонусной программы. Однако, разобраться не смогла, так как шкала для выполнения... Читать полностью

23.09.2025

Помощь в восстановлении промокода

Оценка 5

Не успел активировать промокод к покупке, так как в последний день его действия 14.09.25, не смог войти в приложение. На следующий день, 15.09.25 обратился с этим вопросом в чат... Читать полностью

23.09.2025

Промокод за покупки

Оценка 5

Пришло сообщение 18.09.2025 от Совкомбанка с предложением промокода до 500 баллов при условии совершения двух покупок на любую сумму.  Покупки были сделаны, промокод в приложении... Читать полностью

23.09.2025

Благодарность за быстрое решение вопросов

Оценка 5

Благодарю специалиста К-о Веру,которая ответила на все мои вопросы и помогла разобраться как потратить начисленные баллы,когда можно повысить лимит. Где искать информацию на сайте... Читать полностью

23.09.2025

Возврат списанных средств за случайно подключенную и сразу отключенную услугу - Халва десятка

Оценка 5

Благодарю, что разобрались и вернули мне автоматически списанные средства за подключенную и сразу отключенную услугу. Бот не разобрался, но при подключении оператора Кристины Др-ой... Читать полностью

22.09.2025

Попросила себе подарок на день рождения

Оценка 5

Клиенткой Совкомбанка являюсь меньше года, с декабря 2024. 08 июля у меня был день рождения ( 75 лет). Банк поздравил меня и в качестве подарка прислал 08.07 промокод на рассрочку... Читать полностью

22.09.2025