Я обратилась в банк с проблемой 30.09.2025 года. Проблема заключалась в том что при оплате в магазине товараров, у меня списали деньги, а оплата в магазине не прошла и мне пришлось платить еще раз, я позвонила в банк подала заявление, девушка передала моё заявление и обьяснила мне что рассмотрение будет в течение 10 дней. Но уже 01.10.2025 года мне вернулись деньги. Спасибо руководству банка за оперативную работу. И девушке оператору тоже большое спасибо. И у банко очень всегда вежливые операторы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Руслан молодец! И банк, соответственно, тоже!
Хочу похвалить С. Руслана, сотрудника Совкомбанка. Обратилась в чат с просьбой выяснить, почему нет промокода по акции. Сегодня вечером в 21,19. Ответ пришел быстро. Но самое...
Проблема решена
Обратилась в он лайн чат 26.10.25 , с 18.35 по 20.21 вела переписку с банком. Б-ЕВ Андрей, сотрудник совкомбанка, помог снять негатив от действий банка, молодец! Не был начислен...
Помощь с промокодом
Недавно у меня в приложении появился промокод который можно было применить к покупке, а так как покупка к которой можно было применить промокод была совершена в магазине-партнёре...
Спасибо за быстрое оказание помощи
Очень быстро сменили данные в связи с заменой паспорта. Не нужно будет посещать банк. Бесконечно благодарна девушке оператору за быструю, квалифицированную помощь. Весьма удобно...
Смена номера телефона
Очень быстро сменили номер телефона, сотрудник очень понятно объяснил как это сделать и какие нужны для этого прислать фотографии для подтверждения моей заявки. Благодаря чему...
Проблема с уведомлениями
23 октября рано утром потребовалось купить сертификат Озон. Привычным методом пробовала оплатить через Совкомбанк. Подтверждающие смс и уведомления не приходили. Пришлось...
Выписка по счёту
Здравствуйте! Благодарю за помощь в получении выписке по счёту Бота Катюшу. Срочно нужно было получить ее, чтобы показать свой доход-требовали для одобрения кредита. По алгоритму...