Некорректно начислен кешбек

01.10.2025 22:33
183
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Было составлено обращение по вопросу некорректно начисленого кешбека.Станислав быстро разобрался в проблеме,была составлена заявка о до начислении.

Давно и плодотворно сотрудничаю с банком,всегда только положительные результаты по решениям любых возникающих вопросов,рекомендовала своим знакомым оформить карту Халва,все довольны 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-02T00:33:13+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 07.11.2025 С учетом полученной информации от автора, оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-12T08:35:47+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
77 251
отзыв
76 004
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Снятие наличных

Оценка 5

Добрый вечер . хотелось поблагодарить сотрудника чата мобильного приложения Совкомбанк за скорость. У меня возникла потребность в наличке. Банкоматов поблизости нет . я слышала... Читать полностью

31.10.2025

Спасибо за помощь и поддержку

Оценка 5

Я совершаю много покупок в онлайн магазинах и решила, в целях безопасности, в наше неспокойное время, пользоваться виртуальной картой при таких покупках. Но не знала, как это... Читать полностью

31.10.2025

Быстро и эффективно

Оценка 5

Очень быстро ответили и решили вопрос. Нужно было закрыть счёт, узнать о карте, задолженности, преимущества. Оперативно ответили, все разъяснили. Причем это происходило ночью, а... Читать полностью

26.10.2025

Оперативность ответов на "5"

Оценка 5

Здравствуйте! Вчера, 25 октября, я обратилась в чат мобильного приложения совкомбанка для того, чтобы уточнить, когда придет бонус за друга, так как по моим подсчетам он уже должен... Читать полностью

26.10.2025

Консультация контакт-центра

Оценка 5

Мне поступило предложение от банка на промокод 500 рублей на покупку в магазинах "продукты". 26.10. 2025 я сделала покупку в магазине "Монетка", но не знала как применить промокод... Читать полностью

26.10.2025

Обращение по поводу расчётного периода

Оценка 5

Благодарю Ма-о Семена за оперативную помощь в решении вопроса. Интересовалась, за какой период необходимо выполнить обязательные условия по рефинансированию, так как не могла... Читать полностью

26.10.2025

Консультации специалистов

Оценка 4

25 октября увидел, что есть долг по кредиту 700 рублей. Удивился, знаю, что все погашаю вовремя. За консультацией обратился в ЧАТ. Однако ответа за что мне начи́слена такая сумма я... Читать полностью

26.10.2025