Реструктуризация задолженности
29 сентября прнедельника я обратилась в чат поддержки карты "Халва" через мобильное приложение Совкомбанка с вопросом - почему пересчитали рассрочку на 3 месяца, вместо 12 месяцев. Сначала к ответу подключилась Ирина К-ва, сказав, что рассрочку пересчитали из-за того, что я отключила акцию "Халва 10", но я была с этим не согласна, ведь 12 месяцев рассрочки были подарком ко дню рождения. Затем меня переключили на специалиста - Матвей Т-ий, очень доброжелательно и с пониманием предложил сделать реструктуризацию задолжности и подробно объяснил, что это значит и я согласилась. Очень благодарна Матвею, на следующий день всю задолженность пересчитали на 10 месяцев!
Прикрепляю скриншоты переписки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Совкомбанк - респект
27 сентября в 7.20 обратилась в онлайт-чат, получилась так, что была проведена реструктуризация задолженности, я положила ежемесячный платеж, а он упал на собственные средства, и я...
Решение проблемы
Сложилась сложная финансовая ситуация, по некоторым продуктам совком банка появилась просроченная задолженност. Ранее оплачивал более года все продукты в том же банке вовремя, но...
Профессиональный подход
Благодарен сотрудникам Совкомбанка, за участие в решении серьёзной проблемы. Потерял доход. Стал перебиваться случайными заработками. После телефонных переговоров с менеджерами...
Предоставления справки Банка, о закрытии счета кредитной карты рефинасироного Совкомбанком
Выражаю благодарность сотруднику службы поддержки Банка Совкомбанк Виктории за оперативность и профессионализм! Мой вопрос касался предоставления справки УРАЛСИБ Банка, о закрытии...
Рефинансирование кредитов
Обратился в совкомбанк по рекламе о рефенансирвомннии кредитов по низкой ставке. Менджер помог с оформлением заявки на телефоне за 10-15 минут. Отправили на согласование и через...
Был вопрос
У меня был автокредит в другом банке, но ставка была очень высокая. Обратилась в офис Совкомбанка с вопросом о рефинансировании. Сотрудник рассказал все варианты и меня...
Консультация по рефинансированию
Добрый день.В прошлом месяце оформила карту рефенонсирования ( на погашения кредита в другом банке). молодцы работники коллцентра все объяснили все расказали. спасибо большое...