Решение моей проблемы

02.10.2025 09:45
157
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Хочу поблагодарить во-первых, за положительное для меня решение по автокредитованию. Также менеджер, приехавшая в офис автосалона, очень подробно и доступно все объяснила. Во-вторых, за быстрое и, опять же, положительное решение для меня по возникшей проблеме, повышения процентов по кредиту, из-за не соблюдения обязательств по договору. Благодарю, что рассмотрели ситуацию и приняли решение, в мою пользу. Скриншот решения прилагаю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-13T17:25:25+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решили ваши вопросы? 15.10.2025 Засчитали оценку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-02T10:10:34+03:00
Добрый день! Рады, что вы остались довольны! Ваше доверие – наша ответственность. Обещаем продолжать улучшать наши услуги и предоставлять вам решения, отвечающие вашим финансовым ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
70 252
отзывов
69 302
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Будьте осторожны (большой штраф)

Оценка 5

Добрый день, меня зовут З-ян Элмира Р. договор № 86****9294  с авгусат 2023 года явялюсь клиентом банка по автокредиованию, исправно плачу ежемесячные платежы, ни разу за это... Читать полностью

07.10.2025

Решение вопросов с кредитом

Оценка 5

Нужно было проверить, дошли ли документы до банка, чтоб пересчитали платёж по кредиту. Оператор Юлия помогла разобраться в этом вопросе, подтвердила, что документы дошли и... Читать полностью

03.10.2025

Рассмотрение в индивидуальном порядке

Оценка 5

Пользуюсь рассрочкой на автокредит с картой Халва, ежемесячно необходимо выполнять условия пользования картой на 5 покупок и 10000 руб, иначе будет начислена комиссия, о чем при... Читать полностью

03.10.2025

Автокредитование

Оценка 5

Процент по автокредиту был уменьшен благодаря участию в льготной программе, по условиям которой нужно картой Халвой сделать не менее 5 платежей на сумму 10 тыр в месяц. Совсем не... Читать полностью

02.10.2025

Лояльность банка по отношению к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь автокредитом от Совкомбанк. Для сохранения льготной процентной ставки выполняю условия по карте "Халва" 5 покупок на сумму от 10000 рублей. В целом ничего... Читать полностью

02.10.2025

Пересмотр кредитного договора

Оценка 5

30 сентября в 22:00 обратился повторно в чат Совкомбанка о просьбе пересмотра кредитного договора по автомобилю, а именно возврату льготной ставки. Ранее она была поднята из-за... Читать полностью

02.10.2025

Положительный отзыв по решению вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить за оперативное решение моего вопроса по автокредиту. Оплачивал кредит за авто через карту Халва. За последний период не выполнил условия договора( нужно... Читать полностью

01.10.2025