Почта Банк уничтожил мою финансовую репутацию, отказался объяснять свои действия
Хочу предупредить всех о том, как работает Почта Банк.
Мои счета в разных банках были заблокированы, так как именно Почта Банк направил в Банк России сведения обо мне в реестр 161-ФЗ, якобы как о человеке, совершившем «операции без согласия клиента».
На самом деле речь шла об обычном p2p-переводе между физическими лицами, совершённом мною добровольно и подтверждённом ордером и скриншотами операции. Все доказательства у меня есть, и я готова их предоставить.
На мои запросы и досудебную претензию банк так и не дал никаких разъяснений, не предоставил документов, не сообщил, на каком основании отправил сведения в ЦБ.
В МВД по месту жительства официально подтвердили, что никаких материалов и уголовных дел в отношении меня нет.
Несмотря на это, Почта Банк продолжает молчать, а ЦБ ссылается на информацию именно от этого банка.
В результате я оказалась в реестре как «подозрительный клиент», у меня заблокированы счета и ограничены права на банковское обслуживание. Это грубое нарушение моих прав и распространение недостоверной информации.
Банк фактически отказался нести ответственность.
Почта Банк крайне небезопасная организация для клиентов. Сегодня они могут «по ошибке» отправить ваши данные в ЦБ без доказательств и без уведомления, а потом просто игнорировать ваши обращения.
Не рекомендую никому связываться с этим банком!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Почта Банка
Быстрая выплата вклада, полученного по наследству
Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и...
Жалоба на работника горячей линии
Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие...
СМС от FASP с требованием оплаты долга
Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно...
Отказ от рекламы
Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта...
Клиентоориентированность банка
добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на...
Благодарность сотруднику
Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в...
Возврат средств
Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли...