Поход в офис банка

02.10.2025 18:27
317
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Получала карту в офисе в городе Павловский Посад. Большая благодарность работникам банка, процесс оформления карты прошел быстро и просто, сотрудник банка ответил на все интересующие вопросы в деталях.
Сотрудник в контакт центре также быстро и профессионально ответил на все интересующие вопросы и подробно все рассказал. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-14T12:51:38+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. На какие вопросы ответил сотрудник банка при обращении в отделение? 23.10.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-826922953170
2025-10-14T13:21:42+03:00
Сориентировал по поводу годовой подписки и кэшбэка за нее, условиях использования платежного стикера, рассказал о кэшбэке и его действии в магазинах партнерах.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-02T19:10:38+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Снятие наличных денег без комиссии

Оценка 5

Добрый день. 2 января 2026 года я обращалась в чат-поддержку Совкомбанка за помощью к оператору, чтобы мне помогли найти список банкоматов для снятия наличных денег без комисии... Читать полностью

02.01.2026

История операций

Оценка 5

Добрый день. 2 января 2026 года я обращалась в чат-поддержку Совкомбанка за помощью к оператору, чтобы мне помогли найти вкладку истории операций. Оператор Марина быстро... Читать полностью

02.01.2026

Пользование чатом

Оценка 5

Здравствуйте. С 2018 г. пользуюсь картой "Халва" и 01.10.25 г. открыл накопительный счет "Копилка". Со временем возникли вопросы в связи с изменением банком условий по начислению... Читать полностью

29.12.2025

Банк с внимательным и заботливым отношением к клиентам

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой картой «Халва» от Совкомбанка и очень довольна качеством обслуживания, особенно работой чата поддержки.  23 июня 2024 года мне понадобилось пополнить карту... Читать полностью

29.12.2025

Проблема с проведением оплаты по карте "Халва"

Оценка 4

29.12 столкнулся с ошибкой при попытке проведения оплаты по карте "Халва" на сайте магазина. Обратился за помощью к специалистам банка. Оператор Оксана дала рекомендацию по смене... Читать полностью

29.12.2025

Уточнение сроков поступления средств поставщикам ЖКХ

Оценка 5

Добрый день, меня зовут Майя. Я сегодня 29 декабря 2025 года в 14-26 обратилась в чат Совкомбанка по вопросу разъяснения сроков поступления средств по оплате ЖКХ поставщикам услуг... Читать полностью

29.12.2025

Консультация по дебетовой и виртуальной карте

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 29.12.2025г. установила приложение Совкомбанка и в нём увидела две карты: одна моя, а вот вторая мне была незнакома и я обеспокоилас, почему две?? Решила... Читать полностью

29.12.2025