Решение проблемы

03.10.2025 08:52
165
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброе утро.

Обратился в Совкомбанк 03.10.2025г., так как не мог осуществить перевод денежных средств между счетами. Оператор Г-н Антон быстро в течении 5 минут помог решить вопрос с переводом денег между счетами с заблокированной карты на основную, огромное спасибо за квалифицированных сотрудников. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-03T09:10:26+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
70 579
отзыва
69 646
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Решили вопрос с блокировкой

Оценка 5

Вчера 8.10.2025 примерно в 20:00 я планировала перевести денежные средства физ. Лицу для оплаты товара (если точнее - шубы) со своей карты Совкомбанка. При совершении операции мне... Читать полностью

09.10.2025

Быстро помогли с переводом

Оценка 5

Летом перед отъездом понадобились доллары, смотрел различные сайты в поисках лучшего курса. И несколько дней подряд видел одно и тоже, курс в Совкомбанк был выгоднее чем во всех... Читать полностью

05.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! хочу поблагодарить вашу сотрудницу П-ю Анастасию ! она мне помогла зачислить на баланс карты деньги которые постоянно зависают при переводе с другого банка  когда я... Читать полностью

03.10.2025

Оперативная помощь Людмилы в чате (запрос перевода себе из другого банка)

Оценка 5

3 октября в 13:37 написала в онлайн-чат Совкомбанка. Дело в том, что впервые заметила в личном кабинете в разделе переводов вид перевода, который назывался "перевод из другого... Читать полностью

03.10.2025

Хорошая работа менеджера и быстрое решение проблемы

Оценка 5

Обратился в чат, ответили очень быстро и так же быстро решили мою проблему Проблема заключалась в том, что за проезд были дважды списаны средства с карты я обратился в чат по... Читать полностью

03.10.2025

Решилась проблема с оплатой по карте

Оценка 5

Хотел купить купон на Биглион в размере 7 тыс. руб. по карте Совкомбанка, но оплата не хотела проходить, хотя своих средств было достаточно. Обратился 16.09.2025 в онлайн-чат... Читать полностью

03.10.2025

Бонусы по карте «Халва»

Оценка 5

02.10.2025 обратилась через контактный центр в банк с вопросом " каким образом перевести накопленные бонусные баллы по карте "Халва" на карту для дальнейшего их использования. На... Читать полностью

03.10.2025